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    臨汾新聞網(wǎng)訊 有人說，給公務(wù)員頒獎，金獎銀獎不如群眾的夸獎，金杯銀杯不如群眾的口碑”；還有人說，“人民滿意是公務(wù)員的最高榮譽”。這些話不僅道出了“人民滿意”的深刻內(nèi)涵，更道出了公務(wù)員應(yīng)有的“榮譽觀”。因此，人民群眾是否滿意公務(wù)員的工作，不是看他怎樣說，而是看他怎么做。

    日前，山西省召開第四屆人民滿意的公務(wù)員和人民滿意的公務(wù)員集體表彰大會，我市公安局交警支隊事故處理大隊民警陳相君被省委、省政府授予“人民滿意公務(wù)員”個人一等功榮譽稱號。

    陳相君何以取得如此榮譽？近日，記者走近陳相君，用心體會用筆記錄，挖掘榮譽背后的故事。

    “讓人民滿意”是責(zé)任擔(dān)當(dāng)

    陳相君現(xiàn)年35歲，出生于堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)桑灣村一個普通的農(nóng)民家庭。

    自小父母就教育他要踏踏實實做人，明明白白做事。“相君，如果你長大成為一名公職人員，就要為老百姓多辦實事，這樣才能對得起自己的良心。”父親的話語一直伴隨著陳相君的成長。2002年，陳相君從湖北黃岡警校畢業(yè)后分配到堯都區(qū)交警大隊工作，同年，他加入了中國共產(chǎn)黨。

    從此，陳相君便時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己，時刻銘記父母的教誨。

    話說，唯有內(nèi)在力量足夠強大，才能幫助更多的人”。在工作上，陳相君被同事稱為“拼命三郎”，無論遇到大小案子，他都盡心盡力完成，加班趕點、廢寢忘食尋找線索已成為一種工作常態(tài)。曾經(jīng)有當(dāng)事人問他，一個事故處理在保持公正的基礎(chǔ)上，差不多就行了，何必那么較真呢？”他的回答是：事故處理一就是一，秉公執(zhí)法是原則、是底線。”陳相君從參加工作以來，共處理    各類交通事故2300余起，其中死亡事故100余起，死亡逃逸事故30余起。

    而結(jié)案率在98%以上。

    2012年，陳相君一年主辦處理了6起死亡肇事逃逸案，共造成7人死亡，而這6起肇事逃逸案全部破獲。那段時間對于他來說，既是內(nèi)心的煎熬更是前所未有的挑戰(zhàn)，滿腦子想的都是案子，早一天破案，家屬才能心安，死者才能瞑目。”多少次陳相君吃飯在想案子，睡覺夢里也在尋思案子，有時飯吃到一半，他突然想到事故車輛上可能還有未發(fā)現(xiàn)的線索，便幾口吞下半碗面，跑到事故車前繼續(xù)搜尋證據(jù)；有時遇到無法突破的疑難問題，他一遍又一遍地思考并翻閱相關(guān)書籍，以至于書的頁面被手上的汗水侵蝕出現(xiàn)“殘角”；有時，他因熬夜加班累倒了，囫圇吞下幾個藥片又繼續(xù)投入工作。

    付出辛勞，自然收獲滿意答卷。2013年，陳相君取得了痕跡檢驗助理工程師職稱和事故處理高級資格，成為我市獲得高級事故處理資格最年輕的交警。

    “讓人民滿意”是全家囑托

    陳相君常說，自己能心無旁騖地工作，離不開全家人的支持。這句話看似平淡，卻匯集了全家人的期盼、承載著全家人的囑托。

    去年，陳相君的父親59歲，他是家中長子，他提前許諾一定會和弟弟、妹妹陪著父親過生日，可生日當(dāng)天他又一次爽約了，這已經(jīng)是他第14次爽約了。電話這頭，他說：爸，今年生日又不能陪您了，隊里有任務(wù)。兒子祝您生日快樂，如果一會兒結(jié)束早，我爭取趕回去陪您。”電話那頭，父親說：沒事，工作第一位，把工作干好就是給爸最好的祝福。”當(dāng)親朋好友都圍坐在父親身邊祝賀時，唯獨只缺他一人。

    事后，妻子陳靜告訴他，中午你和爸通了電話，爸表面上無所謂，可我能看出來他心里的失落，你說忙完會早點回來可你還是沒回來。爸從開始吃飯到結(jié)束，眼睛不時地盯著窗外。期間有人推門，他竟以為是你，喊出了你的名字。”聽了妻子的話，陳相君這個七尺男兒竟潸然淚下。

    陳相君告訴記者，他可以拍著胸脯說對得起工作、對得起這身警服，更對得起人民群眾，卻不敢說對得起家人。

    陳相君從警15年來，無論家庭的大小聚會、集體全家福從未有過他的身影。孩子生病了，是妻子陪著，他在執(zhí)行任務(wù)，沒有時間在孩子身邊陪護；父母身體不舒服，是親人陪著，他在崗位上堅守，無法脫身照料。

    這一切，陳相君深感自責(zé)、慚愧，可家人為了他安心工作，激勵的話語賦予他無限的能量。

    妻子說，老公，小家有我撐，你努力工作做一個讓人民滿意的公務(wù)員。”父親言，孩子，你是爸的驕傲，男兒志在四方，要做百姓的好公仆，對得起百姓，對得起良心。”弟妹道，大哥，你是我們的榜樣，大家’有我們，你安心工作。”全家人的囑托是能量、是信心、是動力。這股濃濃的正能量激勵著陳相君砥礪前行。

    “讓人民滿意”是前進風(fēng)標(biāo)

    從警15年來，陳相君收到來自各界群眾贈送的錦旗120余面、感謝信30余封。這一切源于他工作時那股“責(zé)任心”，不放過任何一個細(xì)節(jié)，遇到難題想盡一切辦法解決。

    2014年6月12日，在市區(qū)河汾路中段國稅局門前發(fā)生一起交通事故，造成3車損壞，一人死亡。現(xiàn)場貌似一輛轎車追尾一輛大型貨車后，和另外一輛對面相向而來的小轎車相撞。可細(xì)心的他卻覺得這起事故沒有那么簡單。

    陳相君和隊友一遍遍仔細(xì)勘察現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)對面行駛過來的小轎車并不是駕駛員李某所說的正常直線行駛，而是另有緣由。

    為了讓真相水落石出，陳相君一次又一次帶著駕駛員李某前往事故現(xiàn)場回憶事故發(fā)生時的狀況。起初，李某堅持說自己是在正常直線行駛，不負(fù)任何責(zé)任。最終，陳相君為李某做了仔細(xì)分析后，李某終于承認(rèn)，自己駕駛時已經(jīng)越過雙黃線，準(zhǔn)備左轉(zhuǎn)，對面的車輛為了躲避才和大車追尾，造成副駕駛乘客當(dāng)場死亡。

    事故緣由完全展示，3方都承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任。事后，3方當(dāng)事人又重聚在一起為陳相君送來錦旗，他們被陳相君的公正執(zhí)著與超強責(zé)任心打動，更讓李某認(rèn)清了有錯誤就必須承擔(dān)的道理。

    一直以來，陳相君和隊友們在工作中也是如此，他們團結(jié)協(xié)作有效打擊各類交通違法行為，化解因交通事故引起的社會矛盾，最大程度保護人民群眾的合法利益。

    “讓人民滿意”是畢生追求

    作為一名公安干警能否公正執(zhí)法直接影響著整個公安干警隊伍在人民群眾中的形象。從入職第一天起，陳相君把公正貫穿于執(zhí)法的全過程，并多次拒收當(dāng)事人的紅包。

    2012年10月14日晚上，李小強（化名）和同事騎一輛摩托車行駛至臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)附近，被一輛本田轎車撞擊，事故造成騎摩托車兩人先后死亡。事發(fā)后，李小強的妻子小慧（化名）帶著剛滿一歲的孩子從廣東趕到臨汾處理事故。

    小慧認(rèn)為自己是外鄉(xiāng)人，家中的頂梁柱倒了，在這起事故中不會得到公正的待遇。于是，她經(jīng)常帶著孩子來事故隊鬧事，情緒激動時還揚言事故主辦人陳相君收了對方紅包。

    面對小慧的頻頻質(zhì)疑，陳相君用秉公執(zhí)法給了她最好的解釋，經(jīng)所有證據(jù)證實，事故判定駕駛廣本車的臨汾人李某負(fù)全部責(zé)任。

    案子結(jié)了，當(dāng)小慧拿上全額賠償款后，她再一次帶著孩子來到了隊里，一手抱著孩子一手舉著錦旗。見到陳相君的那一刻，她激動地直哭，嘴里不斷重復(fù)著“謝謝”。小慧臨走時告訴陳相君，你是人民的好警察，對于處理結(jié)果我心服口服。”事實上，在陳相君處理的交通事故案件中，事故雙方開始都爭得面紅耳赤，甚至拳腳相加，最終卻是握手言和成了朋友。

    在陳相君看來，辦案中尊重法律法規(guī)的同時，要帶著感情來為人民服務(wù)，從人民群眾不滿意處著手，從人民群眾滿意處做起，讓本來不和諧的交通事故，最終演變成為和諧的結(jié)果。

    這就是陳相君，一名普通的人民警察。他是萬千公務(wù)員的一個縮影，放眼祖國大江南北，有多少公務(wù)員他們來自基層普通崗位，有多少公務(wù)員長期堅守在邊遠(yuǎn)、艱苦地區(qū)工作，他們兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為群眾辦事，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，這種精神值得發(fā)揚光大。  

    記者 祁欣