臨汾新聞網(wǎng)訊 “經(jīng)過這段時間對縣域商戶的摸排，我們共走訪了客戶3395戶，授信101筆、授信1205萬元。”剛剛下鄉(xiāng)歸來的襄汾農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理趙陽難掩疲憊，但說起最近的業(yè)務(wù)發(fā)展卻露出自豪。自“三強一轉(zhuǎn)”活動開展以來，襄汾農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部主動走出去，為縣域商戶的發(fā)展注入了金融新“活力”。
襄汾農(nóng)商銀行零售業(yè)務(wù)部是定位于專門服務(wù)于商戶、發(fā)放小額貸款的機構(gòu)。立足于這一定位，零售業(yè)務(wù)部從今年6月份正常運營后，全體客戶經(jīng)理主動走進商貿(mào)市場，向個體工商戶、小微企業(yè)主推農(nóng)商銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。趙陽說：“零售業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理，每天都在跑商戶，縣域內(nèi)所有街道就是他們的主戰(zhàn)場?！?/p>
零售業(yè)務(wù)部用高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)在當?shù)厥斋@了良好的社會口碑。“農(nóng)商銀行工作人員的服務(wù)態(tài)度就是好，實實在在地幫助了我?！鄙虘敉踔救A頗有感觸地說，他主要是以銷售機電為主。由于業(yè)務(wù)發(fā)展急需流動資金，正是襄汾農(nóng)商銀行工作人員劉靜茹的上門走訪，才解了他的燃眉之急，從貸款申請到發(fā)放，僅僅用了3天的時間，15萬元的貸款就到賬了。不僅如此，劉靜茹還專門為他制訂了還款計劃。計算下來，還完貸款利息比平常少一半，并且每次快到還款日的時候，劉靜茹都會提前向他發(fā)出提醒，保證按時還款。
“不僅在金融上支持，他還在銷售渠道中幫忙?！蓖踔救A高興地說，平時在微信朋友圈中能看到，襄汾農(nóng)商銀行的工作人員經(jīng)常發(fā)一些他家商店的產(chǎn)品，還標明商店的位置，因此增加了不少客戶。王志華說：“農(nóng)商銀行處處都為我們著想，還專門為我安裝了晉享e付收款二維碼和語音播放器，為我省了不少手續(xù)費?！?/p>
通過這種細小的服務(wù)，贏得了客戶的高度認同?！拔覀儾粌H要在日常工作上做到最好，還要把我們的形象展現(xiàn)出來，銀行業(yè)做的就是服務(wù)?！壁w陽信心滿滿地說，“我們平時都是直接面對客戶的，形象必須要達標，還要熟練地掌握業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位的銀行服務(wù)。在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，快速辦理，滿足他們的需求?！?/p>
記者 劉文軍
責任編輯： 吉政
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