臨汾新聞網訊 11月11日還未到，線上線下的“雙11”購物狂歡就已早早開啟。這個被消費者戲稱為“剁手節”的“雙11”，今年的活動力度如何?消費者的購物體驗怎樣?近日，記者走上街頭，走近消費者進行了了解。
網購“剁手”戰線長——疲憊
“今年天貓直播的‘雙11’促銷活動從10月20日晚就開始了，這20天追下來，著實疲憊!”熱衷于看淘寶直播購物的馬娟坦言，近20多天來，她幾乎天天晚上看直播，深陷其中樂此不疲。一些特別大的優惠活動會在次日零時開啟，好幾次她都不敢早睡，硬硬堅持到凌晨1點多，購買成功后才放下手機睡覺。
馬娟表示，她關注最多的是薇婭和李佳琦的直播間，一來商品質量有保障;二來價格優勢明顯，比其他渠道的價格都要低。
采訪中，很多網購消費者表示，沒想到今年電商的“雙11”購物節會持續時間這么久。天貓“雙11”的超長22天預售，從10月20日開始啟動;11月1日至3日為第一波付尾款時段，正式購買并開始發貨;之后消費者可以繼續加購，11月11日為第二波正式購買時間。
“最近這幾天雖然沒有全程守候，但每天晚上10點鐘左右，還是會情不自禁地進薇婭和李佳琦的直播間里轉一圈，看看當天賣的有哪些產品，自己是否有需求。”馬娟坦言，11月10日晚還會再堅守一晚，畢竟在這個特殊的時間節點上，售賣的商品都是熱銷且比較難買的，加上活動力度是全年最低，還是值得熬夜購買的。
物流送達速度快——給力
對于熱衷網購的消費者來說，最開心的不是下單的一瞬間，而是收到快遞包裹后，拆開的一剎那。今年“雙11”的快遞包裹送達，就給網購的消費者帶來了太多驚喜。
“今年的快遞送達速度極快，11月1日凌晨付完尾款后，當天下午我就收到了第一批商品。”市民衛歡表示，這樣的收件速度叫人開心又過癮。
在“雙11”件多量大的背景下，快遞何以這么快?我市某快遞公司的一位工作人員給出答案。原來，衛歡收到的是極速送達快遞，是從消費者附近的快遞點或社區直接發貨的。而大多數快遞企業，都參與采取了這種模式，大幅縮短了配送時間。
為應對“雙11”期間的物流高峰，淘寶在今年“雙11”推出了“預售極速達”的創新服務，他們將預售商品提前備貨，送到消費者身邊的快遞站點甚至居民社區，縮短了快遞配送的距離和時間。
其實，從今年淘寶提前開啟預售等一系列玩法上我們就不難看出，預售可以幫助商家提前知道顧客想要購買的產品種類和數量，在顧客支付定金后，商家就有充足的時間，將準備好的商品發送到指定配送網點。待消費者尾款交付后，商品就可以極速送達。
如此一來，不僅為商家提前鎖定用戶，也分流了“雙11”當天銷售壓力，更為消費者帶來了非同一般的購物體驗。
商場活動不理想——觀望
11月7日，正值周末，市區各大商業賣場的“雙11”促銷活動早已全面開啟。然而，記者走訪時發現，多家商場除了餐飲區人氣“爆棚”外，其他區域的人氣和銷售情況都大不如去年同期。
“活動力度沒有去年大。”市民趙女士一語中的，直擊原因所在。她表示，去年自己參加生龍國際購物中心“雙11”的促銷活動，并清楚地記得活動力度是“400返400”，如果拼單合適了，各個商品都相當于享受了5.1折的優惠。
“今年商場的活動改成了‘300返200’，我粗算了一下，即便拼單拼得足夠好，最多也只能享受到6.8折的優惠力度。”趙女士向記者算了這樣一筆賬：按去年購買價值4000元的商品金額來算，去年花2000元多一點兒就可以買，今年得2700多元，足足多出700元。
趙女士表示，“雙11”活動之所以遲遲不出手，也是持有觀望態度，靜候各大商場下一波的促銷活動來襲。“市區多家大型商場本月底都會開啟店慶活動，到時候再看看，畢竟后半年節日多、活動多，多會兒出手也有機會。”
一圈采訪下來記者發現，經歷了多年“雙11”的購物狂歡，如今，不管是網購還是實體商家促銷，消費者在面對眼花繚亂、品類繁多的促銷優惠活動時，都能做到平和應對、理性購買，真正入手一些物超所值的商品。
記者 盧婷
責任編輯： 吉政
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