臨汾新聞網訊 11月7日，從早上6：52分到中午12：30分，臨汾10路公交車駕駛員劉亞平跑了3趟車，換班后本該回家休息的她沒有脫下制服，而是在簡單吃過午飯后，整理好妝容，便趕往北孝公交車停車場。
與此同時，家住市區建設路小區、今年72歲的馬俊格老人和老伴收拾妥當，在建設路南口站點坐上了途經北孝停車場的9路公交車。
今天，他們要接受“我的公交我的城”重大主題宣傳活動媒體團的采訪。
今年44歲的劉亞平已有16年駕齡，她所在的10路公交于2017年獲得全國“巾幗文明崗”榮譽稱號，10路公交線路于2018年被交通運輸部授予“全國交通運輸行業文明示范窗口”榮譽稱號。前不久，10路公交線路又被交通運輸部評選為“新能源公交高品質線路”，成為我省公交領域獲此獎項的唯一一條線路。
看見殘障人士上車扶一把、等老人落座后再發動車、口袋里時常裝著零錢、車里衛生趟趟打掃……作為一名10路公交車駕駛員，劉亞平把集體榮譽看得很重，服務乘客十分耐心周到。
16年來，劉亞平堅持做到無事故、無糾紛、零投訴，用貼心服務換來了乘客的認可和口碑。
而在馬俊格心里，10路公交車36名女駕駛員都是她的“孩子”。
“閨女，大媽給你添點熱水吧。”已有3年的時間，每逢節假日，馬俊格和老伴總會提著熱水壺在家門口附近的建設路南口站點，看到有公交車駛進站，她忙提著熱水壺上車給司機倒水。倒完水立馬下車，還不忘說一句：“開車慢點。”就像是媽媽給出門孩子的一句囑托。“司機每趟車都要卡點，咱可不能耽誤孩子們的正常工作。”每次倒水，馬俊格快上快下，動作干凈利索。
談及做這件事的初衷，馬俊格連連擺手：“舉手之勞，不值一提。逢年過節許多人都在休息，公交車司機還奔波在路上，給我們出行帶來了方便，實在不知道怎么感謝他們，就做點力所能及的小事吧。”
“現在坐公交車出行太方便了，在我家門口坐11路車能到廉政廣場，9路車去澇洰河公園，5路車到臨汾西站，10路車去錦悅城。老年人坐車不花錢，年輕人還給我們讓座，咱挺不好意思。”出行的便利讓馬俊格和老伴的晚年生活幸福滿滿。
駕駛員暖心細致的服務讓馬俊格感受到家的溫暖，她也把公交車當成自己會流動的家。乘車時看到車里有垃圾雜物，她就隨手撿起，下車后再扔進垃圾桶里。
“‘我的公交我的城’這樣全國性的活動在咱臨汾舉辦，作為臨汾公交的一名駕駛員，我感到很榮幸，很自豪。臨汾公交取得的成績是我們每一位公交人用辛勤汗水換來的，來之不易，在以后的服務中我會更加嚴格要求自己，努力做到更好。”站在10路純電動公交車前，劉亞平作出莊嚴承諾。
“希望市民乘坐公交車時不要大聲喧嘩，以免影響大家聽報站播報。駕駛員文明駕駛，禮貌服務，咱乘客也要做到文明乘車，大家做好各自分內的事，我們的社會就會更加和諧。”馬俊格發出了文明乘車的倡議。
劉亞平和馬俊格自豪地對記者說：“今天，我們都是臨汾公交宣傳員，要齊心協力讓城市更文明，讓生活更美好。”
記者 李衛紅
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