臨汾新聞網訊 “志琴說事”調解室是設立在堯都區鐵路東辦事處三元社區的律師志愿法律服務工作室。自“免費法律咨詢和特殊群體法律援助惠民工程”開展以來，“志琴說事”志愿服務律師團隊堅持不懈為社區和居民提供法律服務，已是三元社區婦孺皆知的法治服務品牌，成為了社區基層治理工作中一道靚麗的風景線。
“一對一”服務
為社區群眾提供法律調解
“志琴說事”調解室以山西堯城律師事務所主任趙志琴的名字命名，多年來，針對社區和居民們存在的法律困惑，趙志琴和志愿服務律師們堅持定期義務“坐診”，解答社區居民法律咨詢，調解鄰里矛盾糾紛，維護居民合法權益。
三元社區轄區的原堯都區鑄造廠家屬院和原堯都區微型電機廠家屬院地基南北相連，兩家地界相連之處是一條通道，但電機廠的住戶進出不使用此通道，只是一些住戶經常在這里停放車輛，而對于鑄造廠家屬院住戶而言此處是必經之路，但是該通道從未安裝大門。2020年2月，鑄造廠家屬院的81戶住戶，在沒有物業管理的情況下，自發成立了臨時業主自治委員會，業主們集資安裝電動門，且只給自己住戶出入門卡。然而電機廠家屬院的住戶們不愿意了，他們拿出《國有土地使用證》，證明他們對共用通道的部分合法使用權，要求鑄造廠家屬院停工，雙方爭論不休。
“請大家相信我，我以律師的專業素養向你們保證，由我來起草一份大家都認可和接受的協議，不損害任何一方的利益。”趙志琴和辦事處工作人員把雙方代表請到“志琴說事”調解室，動之以情、曉之以理，徹底打消了雙方心中的顧慮，心中糾結的疙瘩解開了，雙方都滿意地拿上了《協議書》。協議簽訂后鑄造廠一方緊急施工，原本計劃第二天完工的電動門安裝工程于當晚就順利完工，投入使用。
無私幫扶
為特殊群體提供法律援助
多年來，趙志琴帶領志愿服務律師團隊，堅持走訪慰問困難、殘疾等困難家庭，無怨無悔真奉獻，對符合條件的八類特殊群體人群提供法律援助，實實在在解決群眾的煩心事操心事揪心事。據統計，九年來，“志琴說事”調解室共解答法律咨詢1020件，調解矛盾糾紛52起，案件跟蹤回訪68次，律師們有效充當了居民煩心事的“聆聽者”、矛盾糾紛的“調解員”。這一成功經驗的推出和總結，為我市律師服務基層治理工作起到了積極的示范作用。
趙志琴還是堯都區委宣講團講師，她借助自身優勢，帶領團隊律師不僅從法律專業角度為社區干部量身打造了“如何提升社區干部法治工作能力”的專題講座，還將《反家庭暴力法》《志愿服務條例》等法律法規解讀第一時間送到社區居民身邊。針對電信詐騙日益增多的現狀，趙志琴和律師志愿服務團隊專門為社區制作了反電信詐騙視頻，通過線上和線下等方式，宣傳反電信詐騙案例，先后為社區開展普法講座共計36場。
親如一家
共建“法治社區”法律幫扶
“志琴說事”不僅為三元社區提供法律服務，而且通過共建“法治社區”的法律幫扶工作，志愿服務律師們積極投身社區各類活動，和社區居民親如一家、融為一體，無論是在社區組織的主題黨日活動中，還是各類節假日聯歡會上，以及社區組織的義賣活動中，“志琴說事”的志愿服務律師們總是傾情加入，為活動增添不一樣的色彩和氛圍。
怒氣沖沖的鄰里糾紛得以平復、父子重歸于好、緊張的婆媳關系得以緩解……一路走來，“志琴說事”已經成為三元社區基層治理工作的王牌。趙志琴也因致力于社區公益服務先后榮獲了山西省“優秀共產黨員”、臨汾市“最美志愿者”等光榮稱號。三元社區更是在法治的護航下，取得了令人矚目的成績，2021年被中共中央授予“全國先進黨組織”稱號，之后連續榮獲了“平安中國建設先進集體”“全國維護婦女兒童權益先進集體”和“全國民主法治示范單位”等三項法治全國大獎，“志琴說事”已經成為三元社區與眾不同的形象代言。
（白潔）
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