——記全國優秀共產黨員、太原市市政公共設施建設管理中心第二道路排水養護管理所黨支部副書記王潤梅
“共產黨員不僅要當先鋒，沖鋒在前，還要充分發揮模范帶頭作用，帶領、引導更多的人立足本職，服務群眾。”全國優秀共產黨員，太原市市政公共設施建設管理中心第二道路排水養護管理所黨支部副書記、副所長兼水道三組組長王潤梅，28年如一日，堅守在下水道清掏工作第一線，不僅自己在平凡的崗位上作出了不平凡的業績，還帶領更多市政人走上了志愿服務社區的道路。時至今日，以王潤梅名字命名的“市政公共設施管理處志愿服務分隊”已由9人發展到600余人。
人生中最美好的年華，奉獻給了下水道清掏事業
一個班組12人，負責太原市內100多條街道、一萬多座下水井的清掏養護任務。這就是王潤梅所在水道三組負責的工作。
從1993年參加工作以來，王潤梅每天的工作就是走在大街小巷，拿著洋鎬、叉子把下水井里的淤泥掏干凈。按照養護常規，小街巷的下水井每個月要清掏一遍，主干道的下水井三個月要清掏一遍。特別是每年的汛期，每天要做好24小時防汛工作準備，傾盆大雨來臨，別人都是往家趕，她卻帶領組員往雨幕里沖，第一時間沖向積水最深的地方，站在積水中，打開井蓋、安放警示標志，確保排水順暢、行人安全，直到積水退去。
每一個女孩心中都有一個公主夢，回想28年前剛參加工作時的情景，王潤梅也有過不少委屈。花樣年華，卻干著又臟又累，連不少男人都嫌棄的工作。王潤梅說：“找對象的時候，都不好意思跟人家說我是掏下水道的。”慶幸的是，她遇到了一個好師父。“當時師父經常開導我，她跟我說，不管多苦多累的工作總得有人干，都要好好干，干好了都會得到周圍人的尊重和社會的認可。”就這樣，王潤梅按照師父說的一干就是28年。
水道清掏是市政工作中任務量大、難度高、條件艱苦的一個工種，頂嚴寒冒酷暑，風雨不誤。水道三組所負責的轄區大部分是在老城區，路面低、地下管徑小、設施老化，面對這些困難，王潤梅要求組員認真對待清掏的每一座井，并把每一條街每一座井的具體情況都牢記于心。如今，只要一接到數字城管12319的電話，水道三組就能迅速準確地找到需要處理的井具位置，大大提高了工作效率，保證了清掏質量和安全。
與此同時，針對轄區范圍大、街道窄、單行道多等問題，王潤梅和組員們一起創新工作模式，建立掌上清掏臺賬和月度清掏方案與線路圖，讓工作更加科學合理，提高了工作效率，避免人力物力的浪費，保證高質量高效率完成管道養護清掏任務。
倡導市政服務進社區，發展成為全國市政行業知名品牌
今年4月27日，王潤梅接到平陽路街道南環社區的求助電話，該社區內的某小區由于管道老化且缺乏日常養護，居民排放污水時經常堵塞，嚴重影響了居民生活。得知這一情況后，王潤梅隔天就帶領組員早早趕到該小區，進行義務清掏。
大家回憶，當時小區的污水井內雜物滿溢，充滿了刺鼻的氣味。王潤梅和組員拿起長桿勺子和笊籬對污水井具一個接著一個進行清掏，遇到不能用工具清理出來的大塊建筑垃圾，就彎下腰徒手清理。經過2個多小時的處理，困擾該小區的管道堵塞問題徹底解決。居住在此的張四丑老先生，對水道三組的工作贊賞有加，拉著王潤梅的手不停地說“謝謝”。
其實，熟悉市政工作的人都知道，小區內的管道清掏并不屬于他們的工作范疇，這項“市政服務進社區”活動，源于王潤梅帶領的水道三組發起的倡議。2005年的一天，正在街上干活兒的王潤梅，被一個阿姨叫住，說小區院子里的下水道堵了，污水流得到處都是……“按規定，小區里的下水井并不在市政服務范圍，可我看見阿姨著急的樣子就答應了。”王潤梅告訴記者，這樣的事兒遇多了，她不但不會拒絕，反而琢磨能不能主動去幫助這些居民。于是，征得領導同意后，她利用非工作時間義務幫助老舊小區清掏下水道。
在王潤梅的帶領下，這項活動漸漸有了自己的品牌，現在“太原市市政服務進社區惠萬家”已經發展成全國市政行業知名品牌，服務項目也從剛開始的管道清掏拓展到供水、供熱、供氣、道路、排水、照明、井具、執法等多個方面，做到了服務區域、服務內容、服務時間的全覆蓋。這項活動受到住建部的充分肯定，在全國范圍內進行了推廣。
做好“傳幫帶”，用言行影響更多人，服務更多人
一個人的力量總是有限的，王潤梅總是希望通過自己的言行影響更多人，帶動更多人走上為群眾服務的道路。
2018年，水道三組新入職了三名大學生，當她們看到自己的工作環境時，產生了很大的心理落差。王潤梅看出了她們的異樣，更理解她們的想法。回想當年師父對自己的教導，她知道引導這些大學生“干一行、愛一行”也是一份沉甸甸的責任。于是，王潤梅主動與她們溝通談心，說自己的親身經歷，談自己的成長變化。同時，親自帶著她們熟悉工作環境和清掏工具，實際清掏時在一旁悉心指導，一點點地教她們撬井蓋的方法和竅門。遇到難掏的井王潤梅就身先士卒，用叉子掏不出來就爬進井里拿小鏟子掏……看著王潤梅和老組員們投入地工作，這三名大學生被他們忘我的精神深深感染著，忘了異味，忘了路人的眼光，很快就全身心地投入工作中。
王潤梅告訴記者，為了幫助新人更好地分辨和定位井具，在閑暇時她會帶著這些年輕人走訪轄區的大街小巷，了解每一座井的情況。三名大學生還把每種井都起了名字，“火鍋底料”“毛毛井”“動物之家”等等，把開心和快樂滲透到了苦臟累的工作中，把她們的活力和新思想、新點子傳遞給組里的每一個人，大家互相學習，共同進步，組里的工作蒸蒸日上，為人民服務的意識不斷增強。
28年風雨歷程，28年拼搏進取，28年無私奉獻，雖然沒有轟轟烈烈的事跡，但王潤梅卻是我們身邊平凡崗位上的英雄，她用自己為民服務、踏實奉獻的行動，踐行了一名普通共產黨員“一句誓言、一生作答”的初心使命和責任擔當。
本報記者楊文
責任編輯： 吉政
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