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　　本報天門電（記者袁兆輝）“我們要成為病人惶恐、緊張、焦慮等情緒的接納者、疏導者和化解者，當好病人的心靈‘擺渡人’。”3月12日，山西對口支援湖北三市醫療隊天門分隊隊長董紅霖對記者說。據了解，自新冠肺炎疫情發生以來，天門分隊第一時間成立了心理功能組，努力疏導患者情緒，在為病人掃除心中陰霾的同時，助力患者恢復。
　　據董紅霖介紹，對于新冠肺炎患者來說，不少患者正經歷著疾病與心理的雙重打擊，保持良好的心態配合治療顯得格外重要。為此，山西對口支援湖北三市醫療隊天門分隊在救治過程中高度重視心理疏導，該分隊成立了心理功能組，以“調查問卷、當面溝通、建群交流、了解所需、打開心結、促進康復”為工作方針，努力為病人掃除心中陰霾、送去心中暖陽。
　　在實際救治中，天門有一位年僅20歲的小伙子，因其爺爺過世產生悲觀情緒。心理功能組指導天門分隊醫護人員，一方面微調治療方案，另一方面了解病人心理癥結，進行談心治療。經過數天心理談話，加上醫護人員不時的關心和問候，小伙子臉上逐漸有了笑容，在醫護人員的精心照料下，他開始積極配合治療，病情也逐漸好轉。
　　“新冠肺炎患者是特殊的群體，在隔離病房，無法和病友交流，又沒有家人陪伴，很容易出現心理障礙。”據天門分隊心理功能組組長文亞玲介紹，心理功能組組員首先要有愛心、細心和耐心，這是從事心理疏導的必要條件。為此，心理功能組建立了“心理醫患情”微信群，將聯系模式由“日日看”改為“時時聯”，將值班的心理組成員分成三班，患者在隔離病房發視頻連線，必須在第一時間接起，以時刻掌握患者的心理動態。與此同時，心理功能組組員站在患者的角度思考，努力幫其打開心結，全力滿足其所需，贏得其信任，最終為患者康復注入溫暖力量。
　　據了解，經過天門分隊心理功能組組員的不懈努力，截至目前，已有10余名或悲觀失望、或郁郁寡歡、或怨天尤人的新冠肺炎確診和疑似患者掃除了其心中的陰霾。