臨汾新聞網訊 “出院以后，別人會不會害怕我?我還能找到工作嗎?”
“放心，你已經好了。只要按時服藥，就可以正常地學習和工作……”
1月6日，在市第五人民醫院臨床心理科開放病區，醫生曹麗的聲音聽起來溫溫柔柔，卻有著撫慰人心、溫暖治愈的力量，使患者逐漸放下心理包袱，勇敢地迎接未來的挑戰。
在大多數人的眼中，精神科醫生是一門“苦差事”，曹麗卻甘之如飴。她說：“要用心對待我所遇見的每一名患者，用愛去照亮他們的心靈深處，盡最大的努力使他們帶著希望回歸家庭與社會。”
?理解 打開心靈的鑰匙
“我是你們的領導”“你們都給我站好了”“只要我一句話，外面的人和車都得聽我的”……2021年4月28日，一名極度亢奮的年輕女子被家人送來臨床心理科，這是曹麗從內科轉崗為精神科、經過嚴格培訓和考試后，獨立接診的第一位患者。
在曹麗的安撫下，情緒崩潰的家屬逐漸平靜下來，說起女子近段時間的異常表現。起初，女子因失戀而情緒不好，三天三夜不吃不喝，接著連續幾宿不睡覺，一直嚷著要干大事、賺大錢，但干什么都是虎頭蛇尾，家屬這才意識到可能是女子的心理出了問題。
經過細致觀察、完善診斷，女子被確診為雙相情感障礙。曹麗依據女子的病情，制定了系統化的治療方案。三天之后，女子的情緒趨于穩定，但說話內容依然極其夸張、明顯偏離實際。曹麗不急不慌，時常找她聊天拉家常，接著調整了藥量和藥物，用于穩定情緒和改善睡眠，取得一定進展后適時給予心理治療，打開了她塵封的心靈……
“每位患者背后，都有一個故事。女子因失戀產生了要迅速強大、讓男方后悔的想法，一時鉆了牛角尖，進而引發心理和情緒問題。經過42天的治療，女子的情緒完全穩定下來，藥量也從高劑量調整為維持量，出院之后順利找到了工作。”通過此事，曹麗感嘆道，“作為醫生，首先要學會理解患者，這樣才能更好地做到換位思考，真正走進他們的內心。”
“跨界”的時間不長，曹麗卻早已愛上了精神科。她娓娓道出：“2018年，我第一次走進精神專科醫院。那時雖然是在相對破舊的老院區，但穿著病號服的患者站在陽光下做操的畫面，一下子觸動了我內心最柔軟的地方。他們對生活充滿熱情，不應該被社會拋棄，我們要幫助他們得到應有的理解與尊重。”
?信任 溝通心靈的橋梁
“來時好好的，怎么突然就睡不著了”“藥吃了好幾天，怎么一點兒用都沒有”……在開放病區工作，并不像他人想象得那樣輕松，曹麗時不時會遭受家屬的埋怨與指責，但她從不抱怨，總是保持微笑、耐心解釋。
13歲的女孩嬌嬌(化名)因常常出現不明原因的手抖，一直奔波在求醫路上，做過各項檢查卻找不出任何問題。住院期間，曹麗了解到嬌嬌是一名留守兒童，從小缺失父母的疼愛，性格相對內向、敏感。曹麗便循著這條線索努力深挖，以此進行對癥治療，嬌嬌媽媽卻等不及了，常常抱怨治療進度太慢，擔心治療沒有效果等等。
“精神疾病的治療過程相對漫長，難以做到藥到病除，需要醫生與家屬共同配合，才能幫助患者更好地康復。”曹麗花費大量的時間、精力與嬌嬌媽媽積極溝通，同時密切關注嬌嬌的病情變化。每當嬌嬌發病時，她都會第一個來到嬌嬌身邊，用溫暖的雙手緊緊握住嬌嬌發抖的雙手，柔聲細語地說道：“來，跟著我，深呼吸，慢慢地放松下來……”
漸漸地，嬌嬌手抖的頻率和時長減少了，直至癥狀完全消失。出院時，嬌嬌媽媽特意向曹麗道歉，坦陳自己把對孩子的擔心、愧疚等情緒一股腦地發泄在她的身上。曹麗從沒放在心上，反過來安慰對方：“人們在自己生病或家屬生病時，難免會心情不好、脾氣變大。這是人之常情，我非常理解。”
正是曹麗的這份“用心”，真正打通了患者的“心路”。有一位門診患者沒有食欲、吃不下飯，總懷疑自己生了大病，一年要做五六次胃鏡。每次檢查結果都顯示“正常”，他卻堅稱自己有病，因此和家人鬧了很大的矛盾。
軀體化障礙是精神科經常遇到的一類病例，如何扭轉他們的錯誤觀念，對醫生來說是個不小的難題。面對這位患者的執拗，曹麗選擇以柔克剛，經過心理干預、藥物輔助，治好了患者的“心病”。患者胃口大開，一個月內胖了2公斤，興奮地向曹麗送來感謝的錦旗，這也是曹麗收到的第一面錦旗。
曹麗感嘆道：“讓患者感受到你的真誠，你在認真傾聽他，他才會相信你有能力幫助他。‘同理心’和‘設身處地’是構建信任關系的前提，缺一不可。”
?關愛 醫治心靈的良方
“為什么要救我，你們讓我去死……”一位中年婦女被送來時，渾身都是自殘的痕跡。她抱著必死的信念，整日不吃不喝，將所有人拒之門外。
到這里就醫的患者大多有心理創傷，這就要求醫生不僅要具有精湛的醫術，還要富有愛心、耐心和關心。曹麗將這位陌生的患者視作自己的親人，一天多次來訪，從家屬口中獲取更多關鍵信息，從中找到了突破口，循序漸進地打開了患者的心扉。
在曹麗的“溫柔攻勢”下，患者愿意吃飯了，也愿意按時服藥了。經過20多天的治療，患者抑郁情緒緩解，并后悔不迭地說：“我為什么不想活了，還下手那么狠。幸好曹大夫對我不離不棄，才將我救出深淵。”
還有一位60多歲的老人突然喪失意識，一頭栽進了水溝，蘇醒之后大小便失禁、無法自理，經過多次檢查排除了軀體疾病。送來時，老人情緒失控，一直撕扯著紙尿褲，覺得自己活得沒有尊嚴。
曹麗為老人制定了詳細的治療方案，并對家屬進行了相應的健康宣教，重建了家庭支持系統。隨著治療的深入，老人在一周之后恢復了自主排便意識，但依然不會下地走路。曹麗堅持鼓勵老人，用心理療法暗示老人“你可以的”，老人終于打破了心理枷鎖，勇敢地邁出了腳步。
“你不是救了一個人，而是救了我們全家啊!”出院時，家屬特意送來錦旗，感謝曹麗用心用愛的治療。這也是曹麗最愿意看到的，不論患者來時病情有多嚴重，都能帶著滿意、帶著希望而歸。
在曹麗看來，家人的陪伴，社會的接納，是對患者最好的撫慰。希望大眾對患者少一些歧視、多一些關愛，使他們的“回歸之路”更加平坦、順暢。
“身為醫生，要攻破的堡壘還有很多，要走的路還很漫長。要始終保持一顆初心、一顆愛心、一顆進取心，竭盡全力為患者解除心靈病痛。”曹麗說。
記者 李靜
責任編輯： 吉政
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