臨汾新聞網訊 芒種時節，陽光為麥穗涂上了一圈圈金色光環，賀家莊鄉一場“火力全開”的夏收在酷暑中拉開序幕。每年這個時候，堯都區賀家莊鄉衛生院院長李建忠就像聽到沖鋒號的戰士，利用午休的間隙，頂著一天中最炙熱的陽光行走在田間地頭，為勞作的鄉親們發放防暑藥物。
“李院長的服務態度好著呢!”這已經是畛北角村村民梁保明連續第五年收到李建忠送來的藿香正氣水了。“藥太及時了，頂了大事了。”梁保明一把抹去額頭上豆大的汗珠，高興地接過兩盒藥。
“只要能給鄉親們出把力，再苦再累我都愿意。”地形狹長，山巒疊嶂，溝壑縱橫，賀家莊四成以上的麥田位于車輛無法抵達的溝里，只能人工收麥。李建忠在山間走走歇歇兩個多小時，小腿已是顫如抖篩。同事說，李建忠就像村里的大山一樣，永遠屹立、堅韌。李建忠說自己是老黨員，就得干出榜樣做好示范。
逆境中求蛻變
如今，賀家莊的鄉親們早已對李建忠有了深厚的感情和充分的信任。而這背后是他對生命的敬畏和4年間不分晝夜用心堅守的結果。
2017年4月，李建忠上任之初，鄉親們對于他到各村入戶服務的舉動并不買賬。“沒時間”“沒必要”是那段時間時常碰到的“軟釘子”。
“作為一名服務基層的醫生，怎么還能被拒之門外?”面對這樣的情景，李建忠先是從自身找原因，在波瀾不驚中抽絲剝繭，慢慢消除了村民的抵觸情緒。
“你是李建忠院長吧?”一個電話讓李建忠找到了問題的癥結所在，老人在電話中試探地問道：“我家孫子額頭磕了個大口子，能處理嗎?”原來在鄉親們的印象中，衛生院的醫生啥都不會。但自從李建忠給老人的小孫子縫合好傷口后，老人逢人就夸李建忠醫術好。
“人得立桿，才能不倒。做工作，也一樣。”打鐵還需自身硬。要讓百姓認可，專業技術必須過關。為此，李建忠強化衛生院醫務人員的專業技術，支持坐診大夫外出學習，通過每周的人人講業務，形成人人學技術的良好氛圍。整體業務水平提高了，醫院能為百姓解決的問題也越來越多。
2017年9月8日，正在口子里村走訪的李建忠，突然接到上吳莊村的求救電話，村民陜金山駕駛著三輪車翻到山溝里，李建忠到達現場檢查后發現傷者意識清楚，生命體征正常，四肢沒有骨折卻失去機理，為了避免二次傷害，李建忠就地取材，拿車上的木板墊在傷者身下保護脊柱，由于急救措施及時有效，為后續治療提供了保障。“沒有你，我丈夫就沒有今天……”隨訪中，陜金山的妻子張連英眼含熱淚地對李建忠說。
從抵觸中克服困難，在堅守中蛻變。李建忠用自己所長，守護百姓健康，也贏得了百姓的贊譽。
實干中顯擔當
2017年6月，李建忠被選派為口子里村的“第一書記”。
那時的口子里村，是遠近聞名的“四無村”——無新居、無產業、無配套、無集體經濟。土窯洞散亂破敗，道路狹窄難行。雨季一來，村民們“在家看漏雨，出門蹚稀泥”。親身感受到村里貧困艱苦的狀況，李建忠迫切想讓村民脫貧致富，扎根鄉土，“5+2”“白加黑”成為他的工作常態。
村里有戶70多歲的獨居老人，居住的土窯洞破敗不堪。為了說服老人搬家，李建忠不知道多少次無功而返。2019年夏季的一場瓢潑大雨，讓李建忠的心懸了起來。“雨一直不見小，不能再等了。”在辦公室里已經踱了幾個來回的李建忠直接冒雨進了村。此時老人屋里的積水早已漫過鞋面，顧不得多想，李建忠先將老人轉移到安全地帶，再回房屋里清理積水。雨停了，屋子里的積水也清理干凈了，而李建忠的褲子一直濕到了大腿。
李建忠總是把鄉親們的事當頭等大事去做，得到了大家的信任、理解，成為百姓的知心人、貼心人。
2016年，村民陜金花的大兒子因車禍去世，老伴兒和婆婆在巨大的悲痛中也相繼去世。備受打擊的陜金花，眼睛哭瞎了，耳朵也聾了。但為了小兒子，陜金花只能強打起心勁活著。危房改造改不起，李建忠發動鄉親們出錢出力，讓陜金花一家搬進了寬敞明亮的新居;精神上沒動力，李建忠如親人般的關懷，使陜金花臉上慢慢有了笑容。陜金花如今成了村里脫貧典型，“去年一年掙了五萬，現在覺得日子越過越帶勁了。”說話間陜金花臉上洋溢著幸福的笑容。
如今，村子已經甩掉了貧困的帽子，村民們日子越過越紅火。“每當看到脫貧群眾滿臉幸福的時候，我就更加堅定了堅守這片土地的信心和決心。”李建忠說。
服務中贏口碑
群眾滿意度怎么樣?全靠平時的服務。只有專業的口碑，遠遠不夠。李建忠說，干工作必須拉下臉來談，沉下心來做，服務也要從相對單一向多維度轉變，才能滿足群眾需求。
有人來醫院買已停產的藥，對新藥不熟悉;有人因用藥習慣不同，對藥品的廠家有要求。“這么大個醫院連個藥都沒有。”買不到藥的一句牢騷，看似不打緊，卻狠狠抽打著李建忠的心。
要滿足百姓用藥要求，就必須轉變思想，改變服務模式。在實際工作中李建忠要求藥房常用藥、慢性藥足量保障，急用藥、少用藥盡量保障，停產藥解釋清楚如何替代，同時發揚多說一句話、多問一個為什么的溫馨服務，來提高親和力。
李建忠堅信“生命在于做事”。賀家莊特殊的地貌，加之留守村民都是老弱病殘，服務對象更需要幫助。李建忠也總以走千山萬水、行千峰萬壑、想千方百計、道千言萬語，直到走完最后一公里、最遠一家人的工作方式，盡可能去幫助更多人。
2019年12月27日，李建忠接到酸棗凹村黨支部書記電話，該村的五保戶祁發義出院后需要換藥。“老人孤獨一人，多有不便。”換藥時破潰的下肢腐臭難聞，但李建忠還是堅持隔天上門服務。2020年1月14日清早，下了一夜的大雪依舊未停，眼看雪越下越大，惦記著老人的李建忠不顧雪天路滑為祁發義換了藥。
“基層服務不是多掙錢才高興，是百姓滿意才高興。干得多不多掙錢，但肯定能多掙臉面。”李建忠常把群眾的“雞毛蒜皮”當作頭等大事。國家給村里六十歲以上的老人發養老金，需要下載民生山西。口子里村的張吉翠給李建忠打電話后，李建忠利用中午休息時間幫老人下載認證。“他跟我們可親著呢，我們一叫他就來了。”
“他的人到了，心也到了，也跟百姓打成一片了。”兩年前，劉家莊的楊成德因腰椎壓縮性骨折，需要轉診。李建忠忙前忙后為他安排妥當，知道老人擔心費用時，又為老人講解國家的醫保政策，打消了老人的顧慮，高高興興轉了診。
這樣的小故事在李建忠身上數不勝數。干一行、愛一行、鉆一行，李建忠愛工作就像愛生命，他不講條件、不計報酬的付出，正是一名基層醫生最樸實也最動人的標簽。
記者 閆晏宏
責任編輯： 吉政
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