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　　臨汾新聞網訊 “讓服務與百姓更近，讓社區與居民更親”，這是吉縣吉昌鎮東關社區對所轄社區居民的承諾，更是該社區服務踐行的對標。高懷德作為東關社區的當家人，社區的大事小事、居民的訴求意愿、政策的落實情況、矛盾的合理化解……都離不開這個“家長”。他本是餐館的老板，卻選擇了當這個“家長”，立足社區，行使著“家長”的“權利”，更恪盡著“家長”的責任。

　　立志當好“家長”

　　1972年出生的高德懷是土生土長的吉昌鎮東關村人，貧困伴隨了他的童年和少年。高中畢業后，他為了改變貧窮的命運，走南闖北拜師學藝，做起了餐飲，功夫不負有心人，高懷德的餐館二十年開得風生水起。“自己賺錢了，家庭富裕了，心里卻空落落的。”高懷德覺得，人生在世不能只為自家幸福，致富不忘眾鄉親，有社會擔當，回報鄉梓，這樣更能體現人生價值。“為他人服務，是最快樂的事。”2014年，高懷德主動請纓、說服家人，放棄了收益頗豐的餐館，在社區工委的支持下，他當選為東關社區黨支部書記兼村委會主任，這是他全新的擔當。自此，他將社區當成自己的家，立志要當好兩萬社區居民的“家長”。

　　這個“家長”不好當

　　“上面千條線，下面一根針”，社區面對的是老百姓，是各項政策的落實點。走進吉昌鎮東關社區便民服務大廳，“讓服務與百姓更近，讓社區與居民更親”，一行醒目的話語如“座右銘”般正居大廳墻中央，高懷德和社區一班人就在這里與居民“面對面”。

　　有時候一個電話就得接一半個小時，高懷德都耐心聽著、微笑著解釋著。“一個人、一群人，找到辦公室、找到會場，咱把熱水倒上，請他們坐，不管訴求合理不合理，我們首先要把居民的氣理順;合理不合理，他給你打電話就是信任你，聽他把話說完。”高懷德說。

　　燒柴燃煤做飯取暖，是居民們一輩輩的生活常態，煤改氣時，居民對清潔能源有抵觸情緒。“我沒錢，我不弄!”居民王福平經營著一家家庭旅館，高懷德做了無數次工作，但面對兩萬余元的改造費用，王福平依然把高懷德擋在了門外。在了解到王福平家的情況后，高懷德沉默了：王福平家有一座二層小樓，是十多年前東拼西湊借錢蓋起來的，因為生意不景氣，至今還有幾萬元的外債。于是，高懷德轉變思路，協調該縣大酒店對社區所有的家庭旅館開展幫扶，在旅游旺季合作經營，并對旅館經營開展培訓，利用網絡平臺進行宣傳，將工作重心放到提升居民收入上。漸漸地，王福平的生意好了、收入多了，對高懷德的信任也增加了。高懷德又一次入戶動員煤改氣時，王福平第一個站了出來，“高書記，你說怎么干，我們就怎么干!”之后，轄區內260根煙囪不再冒煙。

　　實事辦到群眾心坎上

　　轄區內葛家巷、雷神巷、圪針溝水泥路，年久失修，平日里坑洼不平，居民反映強烈。高懷德帶領班子成員跑項目、籌資金，入家戶、上工地，翻新了原有路面，并拓寬延伸了圪針溝道路，修筑硬化主干道30公里，極大地改善了居民出行條件。土窯洞是吉縣人祖祖輩輩的傳統居住方式，但在連陰雨天，隨時都有可能發生地質災害。居民土窯難舍、小院難丟，高懷德帶領社區干部進院入窯，一戶一戶做工作，為80戶困難居民申請解決了住房問題。針對各家各戶“一口缸、一根棍”旱廁既不衛生又不安全的狀況，高懷德與社區干部們爭取資金、爭取項目，為轄區內150戶居民改造了廁所。為方便居民就醫，社區新建高標準衛生所一座，居民遇個頭疼腦熱，不出社區便可看病;為改善垃圾隨處拋扔狀況、提升社區居民環境，建設了垃圾池18個，由專人負責清運，并給轄區居民發放垃圾桶500個，社區居民生活條件大幅改善。一樁樁、一件件實事，都辦到了居民的心坎上。

　　精神物質齊并進

　　轄區內一個困難居民，經過個人申請、社區組織入戶調查、群眾評議等環節成了低保戶，但他不僅沒有感恩，還炫耀一月能領幾百元錢等。正氣不暢，歪風就橫行。這件事讓高懷德深感精神文明建設的緊迫性。于是，他和社區干部們商量、策劃，在轄區內開展了評選“五星級”文明家庭標兵活動、“五個一百”模范人物評選活動，樹立文明新風，弘揚正能量;開展“小小樓長社會實踐活動”，教育孩子學會擔當;開展青年志愿活動，讓年輕人懂得感恩、懂得回報;定期舉辦道德講堂，請模范人物、道德楷模、專家教授為轄區居民授課，以模范的力量影響人、教育人、塑造人，整體提升居民素養。同時還整合利用圖書館、體育場、文化館等轄區內的各種活動場所，組織開展乒乓球、棋牌、書法、繪畫等活動，挖掘整理東關傳統的舞龍表演，組織消夏晚會，豐富轄區居民的文化生活。每天下午，社區老年活動中心熱鬧非凡。居民精神生活豐富了，文明意識也明顯提高了，社區治安穩定，鄰里團結、和諧，黨群、干群關系也更加密切了。

　　記者手記

　　不當老板，甘當公仆，為政府分憂，為居民解愁。全心全意為轄區居民服務，實心實意為居民辦實事，這就是社區干部高懷德。他把為群眾服務，當成自己最快樂的事。社區書記、主任，是沒有級別、不入編制的“官”，但高懷德已經深深融入到了社區的每個家庭、每個居民中，社區每個居民都是他的服務對象，更是他的“親人”。5年的時間里，如春風化雨，高懷德已成了兩萬社區群眾心中的“家長”。

　　記者 張玉萍