服務好每一位客戶，派送好每一筆訂單。
臨汾新聞網訊 穩定可觀的收入、體貼賢惠的愛人、可愛乖巧的女兒，剛搬進新家不久的李軍勝靠勤勞和奮斗創造出了屬于自己的美好生活。
今年39歲的李軍勝是我市順豐快遞花果城營業部的一名快遞員，從業4年時間里，他忙碌奔波、盡職盡責，在外人看來毫無技術含量的送件工作，他用心做到極致。
5月20日，記者見到李軍勝時，他正忙著歸類分揀一批快件。“我們網點負責的區域是市區平陽廣場周邊，這一片的主要客戶大多是手機銷售商，因為手機的價格一天一價，為此這些客戶對快遞服務的要求非常高，有時候哪怕耽擱上半天的時間，對他們來說都有可能造成一筆不小的經濟損失。”
4年前，剛剛入職的李軍勝以為“快遞小哥”這項工作沒有什么技術含量，只是單一的將快件派送、接收就可以。沒曾想，快遞員的工作并不像想象中那般簡單。“從接到客戶的委托起，我們就承擔起了一種責任，不管收攬快件，還是派送快件，一定要在規定的時間內完好地交付到客戶手中。”服務好每一位客戶、派送好每一筆訂單成為李軍勝一直以來堅守的原則。
去年，李軍勝接到一筆攬收業務，一個手機銷售商委托他將40部新款手機發至外地。這本是一件再普通不過的業務，但為了這單快遞，李軍勝卻上演了一場臨汾的“人在囧途”。
“我清楚地記得客戶那天的發貨時間已經到了下午的五點多，按照公司流程，這個點兒的快件是要等到第二天上午才可以發出，但這位客戶表示，如果這批手機到了明早再發，就會造成一筆經濟損失。”李軍勝了解到，這批手機是當時最新上市的一個新款，由于電子產品的價格每日都會有波動，如果這批手機到第二天再發出，到達的時間每晚一日，價格就會下調一些，客戶的成交價就會“縮水”。
得知這一情況后，李軍勝立即帶著這批手機駕駛三輪車趕往城西的快件集散中心，但沒想到半路上三輪車竟然沒電了，他只好將車放在附近一充電站充電，然后拿著快件繼續打車前往。費盡周折，終于趕在發車前將這批手機送到。那天回到家時，已經是晚上10點鐘了。
類似這樣的事情，在李軍勝身上發生了不知道多少次。為了客戶的利益，他總是不辭辛苦。“不管多麻煩，只要能做到，就要把客戶的事情當自己的事情去辦。”對于李軍勝而言，客戶的每一聲“謝謝”是他這一路辛苦和努力的最大回報與鼓勵，能得到客戶的認可，看到客戶收到貨物后臉上綻放的笑容，聽到他們說得那句真誠的“謝謝”，讓他很有成就感，也覺得這份工作非常有意義。”
“每個人的幸福感不同，對于我來說，做自己喜歡的事情再苦也是快樂的，看著日子過得一天比一天好，就是幸福的、有盼頭的。”到順豐工作后，李軍勝每個月的收入可觀，這不，通過自己的努力，他們剛剛搬進了新家。
“這份工作確實是比較忙，陪伴家人的時間少，這是我心里唯一的愧疚。好在家人非常支持我，有時候特別忙了，我愛人也會來幫我一起打包快件。”得到了來自家人的支持，也讓李軍勝把更多的時間專注于工作。對于未來，他表示，真誠和服務不會變，他會繼續堅守自己的原則，服務好每一位客戶。
采訪手記：
4年如一日，看起來盡顯平凡，但平凡的背后，李軍勝用勤奮、善良和淳樸閃耀著一個普通人人性的光輝。
如今，快遞已經成為我們日常生活中密不可分的一部分，優質、誠信的快遞服務讓我們的生活更加美好。這份美好背后，是李軍勝以及和他一樣的“快遞小哥”們在平凡的崗位上努力付出，為我們的生活創造出點點滴滴有溫度的價值。正是有了他們的默默堅守，成就了我們的其樂融融;也正是有了他們的辛勤付出，方便了萬千人的美好生活。
所以，簽收快遞時，記得對身邊的“快遞小哥”道一聲“謝謝”;當快遞耽擱了時間時，請對他們多一份理解;當“快遞小哥”在風雨中從我們身邊經過，請對他們多一份敬意，讓他們感受到來自社會各界的關愛和溫暖，想必，這也是他們最想得到的認可和尊重。
記者 盧婷 文/圖
責任編輯： 吉政
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