臨汾新聞網訊 走進浮山農商銀行槐埝支行大廳首先映入眼簾的是農商銀行客戶經理的笑臉和防范電信詐騙的宣傳。該行行長王曉東說：“電信詐騙欺騙性強、無孔不入、危害巨大，令許多群眾防不勝防。我們農商銀行要在防范電信詐騙方面多發力，為鄉親們筑起防范電詐的堅固‘防護墻’!”
槐埝支行把營業大廳打造成防范電信詐騙的主陣地，在大廳內設置了內容豐富的宣傳版面和各類宣傳資料，供客戶取閱。并在客戶辦理業務的間隙，向客戶介紹電信詐騙的類型等防詐知識，讓每一位來到支行的客戶都能夠提高防范詐騙意識，盡量做到防患于未然。營業大廳的每位工作人員除了正常的工作之外，還負有防范客戶受到電信詐騙的職責。對每一位前來辦理業務的客戶，如果發現有受到電信詐騙的疑點，工作人員都會及時上前了解情況，千方百計做工作，防止遭受詐騙。去年11月的一天，一名50多歲的客戶急匆匆地來到大廳辦理轉賬業務，工作人員了解到這名客戶要把賬戶上的七萬余元全部轉出，并且對方賬戶是外省，存在電信詐騙的嫌疑。工作人員看到這一情況，于是向客戶了解詳細情況，但這名客戶只是說要給親戚轉賬，談到具體情況時躲躲閃閃，不愿意多說。工作人員就向他講解了電信詐騙的特征、危害等情況，提醒他嚴防受到電信詐騙。但這名客戶對工作人員的提醒置之不理，堅持要求轉賬。在向該客戶村委了解到其沒有親戚在外地的情況后，工作人員更堅定了可能遇到電信詐騙的懷疑。由于該客戶對工作人員的勸說不予理會，于是工作人員向派出所報案，在公安人員的勸說講解之下，這名客戶才說出了實情，原來他在微信聊天中加了一個好友，該人聲稱有投資項目，收益豐厚，45天就能回本。在巨額利益和對方花言巧語的蒙騙下，這名客戶決定進行投資。于是出現了轉賬的一幕。了解到這一情況后，工作人員告訴客戶，天上不會掉餡餅，這么高的投資回報肯定是詐騙。并拿出了相關的案例向客戶作講解。這名客戶如夢方醒，驚出了一身冷汗，連連道謝：“你們的認真負責讓我避免了損失，要不我的血汗錢就全沒了!”
為切實提高當地群眾防范電信詐騙意識，槐埝支行抓住各種機會、利用各種形式擴大宣傳范圍，讓防范電信詐騙的意識在群眾思想中生根。在下鄉的時候，客戶經理除了正常工作所需物品，都會帶上一些反詐宣傳資料，在工作之余向群眾進行發放、講解。近期是群眾集中注射新冠疫苗的時期，衛生院成為群眾聚集的場所。槐埝支行安排工作人員前往衛生院設置了宣傳咨詢臺，向群眾發放防范電信詐騙宣傳資料，講解反詐知識。群眾在等候注射疫苗的間隙，學到了防范電信詐騙的知識，紛紛稱贊槐埝支行的服務貼心又周到。看到槐埝支行工作人員額頭的汗珠和細心的講解，許多群眾感激地說：“謝謝你們了，這么熱的天給我們做宣傳，你們真不愧是群眾身邊的銀行啊!”
王曉東也是該支行宣傳人員中的一員，經常利用工作間隙為群眾普及反電詐知識。他深有感觸地說：“我們作為本土銀行，就是要積極發揮金融機構在防范電信詐騙方面的優勢，守護好群眾的‘錢袋子’!電信詐騙一日不除，我們就會一直做下去!”
記者 李永軍
責任編輯： 吉政
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