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    臨汾新聞網訊(記者郝海軍)12月20日，臨汾民航機場邀請了華東師范大學行為心理學教授、中國東方禮儀研究院院長華英雄為該單位員工上了一堂別開生面的禮儀公開課，300名員工一起聆聽“英雄說禮”。

    什么是體態語言？體態語言有哪些分類？表露性體態語言如何訓練？如何介紹和幫人介紹？華英雄教授從專業角度介紹了教師行為禮儀的要點。針對機場員工常遇到的問題，華教授旁征博引、娓娓道來，現場不時爆發出陣陣掌聲。

    在禮儀培訓會中，華教授把中華的傳統禮儀文化與現代禮儀相結合，講授了形象魅力、儀容儀態、溝通技巧、心靈拓展等方面的知識和技巧，讓大家從中得到啟發和教育，學會更好地與旅客溝通。

    臨汾民航機場的一位工作人員說，參加了這次職業化素養禮儀提升培訓會，受益匪淺。以后，他們會踐行真情服務，為旅客帶來更加溫馨舒適的出行體驗。會后，許多員工表示，這場培訓會不僅弘揚了中華民族的傳統文化，提升了機場每一位員工職業素養，增強了他們與旅客交流和溝通的能力，更是大大提升了臨汾民航機場的整體形象。

    臨汾民航機場人力資源部負責人表示，此次培訓是臨汾機場在加強“三基”建設工作中的一個重要內容，通過學習一些溝通、待人接物以及公共禮儀的內容，來全面提升臨汾機場全體員工的職業文化素養，以便更好地服務廣大市民。