服務是銀行業永恒的主題?！叭龔娨晦D”活動中的“強服務”，就是要在全市農信形成重視服務、大抓服務的鮮明導向，切實提高整體服務質量和水平。
做好“強服務”首先要切實提高對服務的認識。社會上存在一種觀念：服務低人一等、是乞求他人。人類社會互相依存，一個人在服務于別人的同時，也需要別人提供的服務。因此，服務沒有高低貴賤之分，只是社會分工的不同。為人民服務作為中國共產黨根本宗旨，激勵一代代中國共產黨人前赴后繼、英勇奮斗。老一輩無產階級革命家更是把自己當做人民的公仆，全心全意為人民服務，鞠躬盡瘁死而后已。農信作為支農主力軍，初心和使命就是全心全意服務于“三農”。農信人要堅定樹立起服務是農信光榮使命的意識，充滿信心地去做好服務工作。
做好“強服務”要把服務真正落到實處、產生實效。服務不能僅僅停留在禮貌用語和行為等形式上，而是要通過服務為客戶解決實際問題，取得實實在在的效果。要撲下身子深入一線認真了解客戶需求，為客戶提供量身定制、適銷對路的金融解決方案，開發精準的金融服務產品，滿足客戶的金融服務需求。要加大信貸投放力度，積極助力鄉村振興，大力支持民營和小微企業發展。
做好“強服務”還要做到真心用心。真心換真情。服務如果只流于形式而沒有真心用心，就只會是表面文章，不會成為心與心的交流。強服務就是要用我們的真心和用心，設身處地想客戶所想、急客戶所急，贏得客戶的信賴和認可，從而增強客戶的滿意度、忠誠度、信任度和貢獻度，促進農信事業的發展。（李永軍）
責任編輯： 吉政
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
