臨汾新聞網(wǎng)訊 11月5日，臨汾市區(qū)氣溫驟降，但在臨汾公交公司內(nèi)卻暖意濃濃。
下午3時(shí)許，64歲的市民姚建英騎著單車，來到臨汾公交公司。“不管刮風(fēng)下雨，我今天就要把錦旗送來。”姚建英一邊搓著手取暖一邊說。
姚建英是一名退休的醫(yī)務(wù)工作者，退休后繼續(xù)發(fā)揮余熱，目前在某一民營(yíng)醫(yī)院就職，用她的話說：“夸贊臨汾公交的話有一籮筐，說也說不完。”
“我每天上班都要坐15路公交車，不管是車廂的環(huán)境，還是公交司機(jī)的服務(wù)態(tài)度，都讓我很暖。”姚建英說，“昨天下班時(shí)正在下雨，看到公交車進(jìn)站后就急忙跑過去趕車，司機(jī)師傅從后視鏡看到了我，就多等了一小會(huì)兒，等我上車后還貼心告訴我，‘阿姨不著急，我等著您呢’。”說到這兒，姚建英已經(jīng)激動(dòng)地紅了眼眶，“小事見真心，臨汾公交真棒，是百姓車，也是我們臨汾的驕傲。”
為了表達(dá)自己對(duì)臨汾公交的感謝，姚建英還親手寫了一封信，信中將自己的親身感受淋漓展現(xiàn)。“臨汾每一路公交車、每一名公交司機(jī)都給市民帶來了溫暖，他們的親切問候、伸手?jǐn)v扶老人，都讓城市的愛更濃、市民的幸福感更強(qiáng)，為臨汾公交點(diǎn)贊，為有愛的臨汾點(diǎn)贊。”
讀完感謝信后，姚建英將一面印有“臨汾的公交 臨汾的驕傲”的錦旗，鄭重遞到臨汾公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人手中，并向他們誠(chéng)摯說：“謝謝你們，臨汾公交人，讓我每天上下班都被溫暖和幸福包圍。”
被幸福包圍的姚建英也時(shí)刻將宣傳家鄉(xiāng)作為自己的一份責(zé)任。“我每次坐公交車看到拿大包小包的外地游客，都會(huì)問他們，你們感受到我們臨汾公交的暖心服務(wù)了嗎?”姚建英說，每當(dāng)聽到他們肯定的回答和不斷的贊美時(shí)，自己的內(nèi)心也無比驕傲，“這就是有愛的公交，有愛的臨汾，我們生活在臨汾真的很幸福。”
臨汾公交多年如一日地堅(jiān)持“空乘式”服務(wù)，讓每一位乘客都感受到了溫暖與幸福，不僅成為了大家向外地親朋好友介紹時(shí)的“驕傲所在”，更成為了臨汾一張閃亮耀眼的名片。
記者 趙俊 王凱
責(zé)任編輯：暢任杰
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