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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 她們肩負著臨汾市區(qū)140萬平方米的供熱運行任務，這片區(qū)域多達11個小區(qū)、10個辦公區(qū)域、2所學校、2個商場，平均每天處理20余名用戶供暖問題;

　　她們24小時奮戰(zhàn)在供熱一線，不管是寒冷刺骨的冬夜，還是風雪交加的清晨，都在入戶維修、開關閥門、鉆管溝、登高梯、搶修管網(wǎng)、維護設備中忙碌;

　　她們每天都要騎著電動自行車、頂著呼嘯的寒風，用3個多小時對片區(qū)17個換熱站進行早晚兩次全面巡查，及時排除故障，確保把暖流輸送到千家萬戶;

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　　她們就是臨汾市熱力公司運營二部德和女子中心站的“七朵金花”，全市熱力戰(zhàn)線上的一道獨特風景線。

　　近日，在位于市區(qū)鼓樓北大街的德和女子中心站，記者見到了該站站長許小玲。

　　今年38歲的許小玲留著一頭干凈利落的短發(fā)，正如她那直來直往、雷厲風行的處事風格一般。別看她年齡不大，卻已是在臨汾熱力戰(zhàn)線上工作了14年之久的“老兵”了。許小玲之前是市熱力公司收費大廳的收費員，今年4月份和公司其他6名女同志、3名男同志一起調(diào)入新成立的德和女子中心站。

　　德和女子中心站的10個人擔負著140萬平方米的供熱運行任務，負責供熱設備的運行、維護、保養(yǎng)及暖氣維修、安全管理等一系列工作。由于部分供熱設施老化，且供熱區(qū)域點多、線長、面廣，給供熱運行工作增加了不少難度。

　　許小玲用嘶啞的聲音告訴記者：“在市區(qū)供暖剛開始那段時間，每天至少要接聽300多個用戶打來的報修電話，從11月2日我的嗓子就一直不舒服。現(xiàn)在供暖進入了平穩(wěn)期，電話少多了，但每天也得接打幾十次電話，加上供暖期連續(xù)工作，嘶啞的嗓子至今沒有恢復過來。”不到1個小時的時間，許小玲就接到了6個來自客戶及公司的電話，微信工作群里的信息也在不停閃爍，桌前的小本子上更是密密麻麻記錄了用戶報修及開關閥門等信息，忙碌程度可見一斑。

　　為140萬平方米供熱區(qū)域的用戶提供維修服務，也是德和女子中心站的重點工作。“每當客戶家里不能用熱時，大家都心急如焚。不管多么辛苦、多么困難，我們都要千方百計保證客戶取暖，這是我們最重要的任務。”許小玲堅定地說。在供熱服務工作中，許小玲等“七朵金花”以女性特有的耐心細致與用戶溝通。面對用戶不理解甚至刁難時，她們始終將微笑掛在臉上，用女性特有的包容和溫柔安撫用戶，憑借專業(yè)嫻熟的維修本領重新讓暖流回歸用戶家中，真正將“辛苦我一人，溫暖千萬家”的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。

　　在德和女子中心站辦公室的墻壁上，一張醒目的換熱站信息表引起了記者的注意。許小玲介紹，這上面記錄著德和女子中心站轄區(qū)17個換熱站的一網(wǎng)閥門規(guī)格、供熱設計負荷和供熱面積等信息。談話間，門一響，副站長裴佳麗帶著工作人員段慧紅推門而入。只見她們穿著很厚的衣服，用帽子將腦袋裹得嚴嚴實實。原來，她們剛剛對17個換熱站進行了一次巡檢，各供熱站都處于正常運行狀態(tài)。聽到這個消息，許小玲懸著的心放了下來：“雖然供熱實時數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)能夠顯示各換熱站機組的溫度、水流量、電能值、壓力值等信息，但供暖期間對供暖設備的檢查一刻也不能馬虎，每天早晚兩次全面巡檢，不僅要檢查換熱站的運行情況，還要及時調(diào)整參數(shù)指標，保證用戶家中供暖穩(wěn)定達標。”

　　許小玲回憶道：“換熱站很多工作都是體力活。剛開始時，從腦力工作到體力工作的轉變，讓我們幾個女同志很不適應，尤其對爬高鉆低擰閥門的活兒更是頭疼不已，但是我們心里都憋著一股勁，不管在哪個崗位都有信心干好工作。”

　　10月份，市熱力公司對市區(qū)供暖主管網(wǎng)注水加壓，德和女子中心站負責全城供熱管網(wǎng)的總閥門開關，必須盡快打開這個位于地下7米、直徑達1米的特大號閥門。這個特大號閥門很少見，連續(xù)轉動數(shù)百圈才能開啟，男同志轉動起來都特別吃力，女同志力氣小，一個人根本轉不動。時間緊、任務重，面對這一難題，許小玲很快拿定了主意：一個女同志不行就兩人一起上，大家伙兒分成幾個小組輪流上。僅用了不到一個小時，特大號閥門順利開啟，圓滿完成了公司下達的任務。德和女子中心站的女同志們打開特大閥門的消息，讓全市供熱一線的男同志們刮目相看。

　　“4月份至今，我們7個女同志擰了無數(shù)個大大小小的閥門、爬高鉆低運行維護了許多供暖設備。你看看我們這胳膊，比之前都粗了好幾圈。”許小玲笑著說。

　　誰說女子不如男?這支堅韌不拔、任勞任怨、默默奉獻的“供熱娘子軍”，用實際行動踐行了“全心全意為人民集中供熱 同心同德還城市碧水藍天”的企業(yè)宗旨，溫暖了千家萬戶，更溫暖了這個寒冷的冬天。

　　記者 高潔 王德政