編者按：春節是萬家團圓的幸福時刻，但總有一些肩負重任的人，為了我們的城市和所有群眾過好一個歡樂祥和的春節，在各自的崗位上堅守。我們不妨給那些春節期間堅守在崗位上的工作者們送上一張最美的“敬業福”，道上一聲新年的美好祝福——新年好，你們辛苦了!
王斌斌：手握方向盤 堅守為乘客
手上是一副磨損嚴重的白線手套，腳下是一雙踏出了折痕的皮鞋……正月初一，22路公交車的駕駛員王斌斌用自己的堅守，把一位又一位乘客送向了團聚。
當天下午，記者登上晉L0099X的22路公交車時看到，新春的公交車別有一番新氣象，車廂里掛上了鮮紅的中國結、車窗上張貼著精致的剪紙，營造出濃郁的春節氛圍，駕駛員王斌斌向每一位上車的乘客送上了“你好、新春快樂”的祝福。
一腳油門、一腳剎車，眼里觀察著路況、手上轉動著方向盤，王斌斌駕駛著公交車，穩穩停靠在一個又一個站點。能想像到，王斌斌的春節就在這一趟又一趟、迎來又送往中度過。
22路公交車是一條環線，從市區城北客運站發車，經過鼓樓南北街、貢院街、平陽廣場、解放路后再回到城北客運站，途中經過32個站點，每一趟需要1小時零5分鐘。駕駛員休息的時間，只有每次回場充電時短暫的15分鐘。
“從正月初一到初五，每天都上班。”“春節也一樣，城市公交車就是為市民服務的。”“習慣了，所有同事們都在工作崗位上。”……寥寥幾句，王斌斌平淡的話語中透露出一份堅守和力量。自2010年走上公交車駕駛員崗位以來，王斌斌已經連續在崗位上度過了8個新春，他說：“我們崗位特殊，就必須盡職盡責。”
公交車駕駛員不僅僅是辛苦一個人，而是辛苦了一個家庭、服務了千萬個家庭。王斌斌感慨地說：“我也要感謝家人的理解和支持，這么多年了，過年的飯桌上總是缺我一個。”
不論是春節假日還是寒冬酷暑，公交車的按時發車、準時準點、優質服務，就是王斌斌和他的同事們向這個城市作出的貢獻。
王斌斌說：“有人說我們公交車是城市的名片，也有人說我們是城市的風景線，這些美好的形容詞對我們來說都是榮譽，我們必須守衛好這份榮譽。”
記者 柴云祥 文/圖
武志威：全天候巡查 保一方平安
萬家團圓我在崗。2月15日除夕夜，當大多數人陪在家人身邊觀看春節文藝晚會演出時，市公安局直屬分局堯廟派出所副所長武志威，帶領值班民警在外巡邏至大年初一凌晨4時許，以確保轄區居民度過一個安樂、祥和的除夕夜。
值了一天一夜的班，大年初一早上，抓緊處理完手頭的工作，武志威趕忙接上妻兒回到父母家中給二老拜年，剛進家門不到半個小時，餃子還未吃完，一個電話，他放下碗筷就往單位趕，這個春節，他照舊沒能陪伴家人左右。
自2007年到堯廟派出所工作后，分管華門片區的武志威每年春節期間不是在派出所值班，就是在廟會現場安保，沒有休息一天。
“習慣了。”武志威表示，每年的春節廟會人流量大，容易產生治安隱患，為此，春節期間他都會守在現場、加強巡邏，防止各類隱患的發生。
“正月初五值班當日，我們共接警16起，其中有6起是家長和孩子走散的，最大的孩子12歲，最小的才三歲，雖然孩子們全部找到，平安交到家長手中，但還是要提醒外出時加強對孩子的看管。”提及孩子，武志威的嘴角不自覺地微微上揚。
武志威有一雙兒女，兒子7歲，女兒4歲，平日里工作忙，孩子由妻子和老人照顧。“女兒上幼兒園有一年半的時間了，我沒有接送過她一次，老師以為是單親家庭，還鬧出了給我媳婦介紹對象的笑話。”武志威對此很是慚愧。采訪得知，武志威的妻子是堯廟派出所里的常客，只要有時間，她都會來所里幫大家打掃宿舍衛生，里里外外將被褥清洗干凈，大家親切地稱她為“房嫂”。
“這么多年來，多虧有家人的支持和理解，讓我能安下心來好好工作，他們是我堅強的后盾和最大的動力。”武志威坦言，作為一名基層民警，沒有那么多轟轟烈烈的事跡，就是把責任和使命牢記心中，實實在在幫老百姓解決問題。新的一年，他最大的愿望就是轄區平安穩定、家人幸福安康。
記者 盧婷 文/圖
茹辰：兢兢業業 做好服務
“自進入銀行系統以來，每年的春節假期都會輪崗加班。”在銀行業工作了9個年頭，現就職于華夏銀行臨汾分行的茹辰說。
2月19日，正月初四上午，走進華夏銀行臨汾分行營業大廳，喜慶的氣球、火紅的燈籠、吉祥的“福”字，整個大廳被裝扮得喜氣洋洋，營造出濃濃的節日氛圍。
見有客戶進門，在大廳值班的茹辰微笑著走上前來。“新年好!請問您需要辦理什么業務?”貼心的新年問候叫人倍感溫馨。在茹辰的指引下，客戶按照流程很快辦理好存款業務。記者觀察到，整個接待過程中，茹辰始終面帶微笑、舉止得體，表現出了極好的職業素養。
剛剛而立之年的茹辰2010年從西安財經學院畢業進入銀行系統，9年時間里，他先后從事過大堂經理、客戶經理和風險經理等職務。一直以來，用心為客戶提供優質的服務，是他恪盡職守的職業道德;認真干好每一件事情，是他愛崗敬業、勤奮工作的宗旨。不管身處哪個崗位，數年如一日地踏實工作，得到了領導和同事的認可;專業的金融理論知識和業務技能，贏得了眾多客戶的信賴。
“在外人眼中，很多人羨慕我們銀行工作人員這種朝九晚五的工作，其實不然。”茹辰笑著搖了搖頭。茹辰的愛人也是銀行從業人員，兩人工作忙起來無暇顧家。“女兒今年一周歲多了，年前我們一直在加班，一日晚上9點多了，孩子不睡覺，哭著喊著要爸爸媽媽，母親給我微信視頻，因為正在開會我掛了，給妻子撥打，妻子也掛斷了。”直到當晚11時，忙完工作的夫妻二人先后回到家中，看到睡夢中的女兒眼角依舊掛著淚水，很是心酸。“當時心里特別觸動，每天忙于工作，虧欠家人和孩子的太多了。工作有今天的成績，特別要感謝親人們一直給予的支持和理解。”
在我們身邊，還有很多像茹辰一樣兢兢業業為市民的金融需求提供服務的銀行從業人員，他們傾注熱情與執著，將平凡的崗位當作描繪絢麗人生的舞臺，續寫著銀行從業者的青春舞曲。
記者 盧婷 文/圖
劉槨琳：讓“96577”時刻在線
24小時在崗，每時每刻在線——這是燃氣熱線96577客服人員的工作常態。
正月初一中午1時許，臨汾燃氣公司客服中心的辦公區里，熱線電話不時響起，客服人員劉槨琳溫馨、耐心地回答每一個問題，并在電腦上做好工作記錄。
“96577”是市區燃氣服務熱線電話，也是臨汾燃氣公司與14萬余戶家庭的溝通橋梁，漏氣報警、信息咨詢、用氣故障……通過這條熱線，劉槨琳和她的同事們每天就用聲音為廣大市民提供著優質的服務。據了解，熱線電話日均接線達到300余次。
這里實行的是24小時倒班制，劉槨琳這次輪崗從除夕夜就已經開始，要堅持到正月初一的晚8時，真真正正在崗位上跨年。這樣的堅守對她而言并不陌生，這已經是她連續第四年在崗位上度過春節。
盡管是大年初一，但今天的燃氣熱線格外忙。劉槨琳說：“去年啟動的‘煤改氣’區域內，大部分用戶都是首次接觸管道燃氣，所以咨詢的用戶特別多。” 記者翻閱她的接線記錄看到，有的是用戶因為使用不當出現錯誤代碼導致停氣，有的因為灶具的電池沒電導致打不著火，還有的是咨詢繳費問題。
采訪過程數次被熱線電話打斷，其中有一位堯都區屯里鎮的村民反映說：“今天上午燃氣壁掛爐點不著了，這大過年的真讓人著急。”劉槨琳先是安慰用戶不要著急，隨后根據用戶的描述引導用戶一步一步排查問題，從壁掛爐顯示屏到燃氣表的故障代碼，終于發現了故障原因并順利解決。
窗外的公路上掠過一輛又一輛汽車，那都是人們在走親訪友、向團聚出發。而劉槨琳的春節，就在持續響起的電話鈴聲中度過。“職責所在、義不容辭。”她說，“在我們臨汾燃氣，還有值班領導和生產調度、搶修、巡檢、維修、運行等許多同事們都在一線堅守，大家都是一個目標：為廣大用戶的安全用氣做好服務。”
記者 柴云祥 文/圖
張海濤：醫生的字典里沒有節假日
診斷病情、收治患者、填寫病歷……大年初三，滿滿當當的工作占據了張海濤的全部。
當天晚上，記者在臨汾市中心醫院神經外科二病區見到值班醫師張海濤時，他正在向患者家屬介紹患者的病情和注意事項。
醫院走廊內比較冷清，偶有陪床的家屬走過，只有張海濤不斷穿梭的身影非常醒目。
“今天收治了4名患者，其中有兩名腦出血，還有一名顱腦外傷患者和一名急性腦缺血患者。”張海濤說，“那名顱腦外傷患者最為危重，他是在樓梯上不慎摔倒，送到醫院時表現為耳道出血、嗜睡、惡心，經過檢查后發現顱骨和顱底骨折，多處顱內損傷，病情非常嚴重，現在正密切觀察病情變化，隨時準備開顱手術治療。”
“實實在在地說，我早就忘了今天是大年初三了。”張海濤感慨地說，亟待救治的患者、焦急詢問的家屬才是他最關心的。
十年前，張海濤從山西醫科大學畢業后進入臨床一線工作;十年來，他沒有度過一個完整的假日。“我們早已經習以為常，不論是春節還是五一、十一，在醫生的字典里就沒有節假日。”“家里人也習慣了，他們還非常支持和鼓勵我，總是讓我把工作放在第一位。”“看到每一位患者求助的眼神，我都想著要全力以赴，幫助他們早日康復。”……采訪中，張海濤用簡簡單單的話語回答記者的問題，但字里行間卻充滿了擔當與力量。
在神經外科臨床一線工作十年的經歷，張海濤明確地說，近年來心腦血管疾病患者呈上升趨勢，在春節期間收治的病人以血管方面疾病與腦外傷患者多見。“究其原因，就是春節期間很多人作息習慣改變、飲酒次數增多，部分高血壓病人不按時服用降壓藥物所致。”
他說，春節是一個團聚的節日，也是飯局多、酒場多的時段，希望廣大市民，特別是高血壓患者要注意，盡量做到作息有序、控制飲食、限量飲酒，把健康和平安放在首位。
記者 柴云祥 文/圖
賈瑞瑞：盡職盡責 使命必達
不知從何時起，外賣點餐成為人們日常用餐方式的一種常態，即便在春節期間，市區的大街小巷、商場飯店，仍能看到很多戴著頭盔、提著餐盒，奔波在路上的外賣騎手。
2月21日，農歷正月初六，在市區明珠金港商場四樓餐飲區，一位抱著餐箱的女騎手步履匆匆，在商家取好餐后趕忙小跑著去往下一地點，為了不影響她的工作，記者留下聯系方式，待外賣高峰過后前去采訪。
她叫賈瑞瑞，今年28歲，是一名美團騎手。春節期間，她放棄休假、堅守崗位，在為用戶送去便利的同時，也為自己賺得了更多的收入。
“過年期間的餐食與往常不同，大多為家庭餐，有時一單就有10多個菜品，3單下來送餐車就裝滿了。”正如賈瑞瑞所言，春節期間，在市區各大商場的餐飲樓層，抱著餐箱去取餐的外賣騎手不在少數。與此同時，由于春節期間休假的騎手多，賈瑞瑞每天的接單量都達到30單以上。
外賣騎手掙得是辛苦錢，工作雖然辛苦，但賈瑞瑞卻樂此不疲。“我覺得這份工作很受尊重，用戶的一句‘謝謝，辛苦了’，讓我覺得所有的努力都是值得的。”
剛入職時，在洪洞長大的賈瑞瑞分不清市區的道路，同事們對她關照有加，幫助她很快摸清了路況和小區分布情況;一次外送時，因道路顛簸，到達送餐目的地后，賈瑞瑞才發現用戶點的飲料被灑的所剩無幾，她戰戰兢兢地敲開門后連聲道歉，沒想到用戶不但沒有追究，還在平臺上多支付給她6元的感謝費;有時提的外賣餐太多，好心的市民還會主動上前幫忙……同事的關照、好心人的幫助、點餐人的理解讓賈瑞瑞頗為感動。
“從事這份工作半年多了，從兼職到全職，原本只想著能多掙點兒錢，沒想到到現在，我發自內心的愛上這份工作。它也承載了我更大的夢想，我相信我能做得更好。”話音剛落，賈瑞瑞的手機響起，她趕忙啟動電摩，又開始了新的派送任務。
記者 盧婷 文/圖
責任編輯： 吉政
網站運營：0357-2037928
網站郵箱：1127198597@qq.com
互聯網新聞信息服務備案登記證編號：14093051
晉ICP備 09004084號
