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　　臨汾新聞網訊 “比對手機膜時，感覺和手機屏幕大小一樣，可粘貼好了，卻發現手機膜小了一圈，是我購買的手機膜縮水了，還是商家調包了?”12月16日上午，家住市區五一西路的石女士向本報反應了她的煩心事兒。

　　原來，石女士于12月14日下午在平陽廣場附近一家手機配件店內購買了一張手機膜，購買時，我比劃過，大小剛好，這才讓商家給我粘貼上，可回家再看時就發現不一樣了。”石女士說，發現問題后，她給商家打電話說明情況，但商家表示“一經售出，概不退換”。

　　當天中午，記者隨石女士前往那家手機配件店。“手機膜是當著顧客的面粘貼的，再說這個膜撕開包裝紙后必須馬上使用，要不就沒法用了，我們犯不著再撕開一張替換掉。”手機配件店的老板介紹，石女士當天購買手機膜時，就要求購買一張便宜點的。挑選好后，石女士也拿著膜和手機屏幕比對過，當時就發現大小有些不一樣，不過石女士還是堅持“就這樣貼”。

　　對于店老板的說法，石女士表示自己比對大小時沒有發現有問題，更沒有說過“就這樣貼”的話。“你就是嫌我沒有購買你推薦的膜，這才故意給我貼壞的。”石女士說，當時商家老板極力推薦一款護眼手機膜，但因為價錢很貴，所以她選擇了較為便宜的普通膜。

　　一張小小的手機膜，讓顧客和商家爭執不休。“我給你換一張算了，咱也別說各自的道理了，沒有意義。”老板主動提出為石女士更換一張手機膜。“手機膜有誤差率，顧客現在要求退換我們就給她退換，但我們不接受石女士的說法。”老板表示，自己不會為了十幾元錢做出不誠信的事兒來。

　　最終，商家和石女士達成一致，更換一張手機膜。

　　記者 楊全