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文明花開氣象新

——山焦公司機關處室清潔文明創建活動紀實

    臨汾新聞網訊 自今年山西焦化集團公司開展機關處室清潔文明創建活動以來，該公司機關大樓與公共場所的環境面貌都得到了改善，管理部門與對外服務窗口的作風形象與服務質量不斷提高。日前，公司48家機關處（部）室、直屬單位、子（分）公司及駐外部門全部通過了機關處室清潔文明創建活動驗收。在企業經營困難的形勢下，此次活動對提振信心、應對危機起到了積極的作用。
    共建美好家園
    山焦機關處室清潔文明創建活動范圍涵蓋18家機關處室、24家直屬單位、3家子（分）公司、2家駐外機構、1家承擔公共服務職能的窗口，還包括職工休閑廣場、機關大院、辦公樓等公共場所。活動中，該公司各相關部門協同配合，廣泛參與，呈現出群策群力的良好局面。
    環保處、物流中心動手早、行動快，積極整治環境衛生，主動提升服務質量；配煤實驗中心物品擺放定置整齊，理論學習記錄規范。離退處粉刷了外墻、新增了防盜窗，重新油漆翻新了防盜門，更換了熱水器，為老年大學舞蹈教室鋪了復合木地板，對樓道的欄桿進行了焊補，安裝了公示欄，環境面貌大為改善，受到離退休職工的好評。機關部門員工積極投身創建活動，充分發揮主體作用，表現出良好的文明素養。小陳是到機關工作不久的一名年輕員工，說起參與創建活動的感受，他直言：“每天在環境整潔、文明和諧的環境中辦公，自然心情愉悅，干活有勁兒。”
    提升公共服務
    活動中，山焦不僅完善各機關處室內部環境，更是下大力氣整治公共場所環境。職工休閑廣場是廣大職工家屬休閑活動的重要場所，每天在這里休閑活動的職工家屬有幾百人。山焦在活動中組織修復了廣場地磚、健身器材、欄桿扶手，更新了文化標識，規范了閱報欄管理，環境衛生更加干凈整潔，使企業的這張對外名片更加亮麗，也讓廣大職工心情舒暢。
    針對各辦公樓存在的墻面剝落、照明不亮、衛生間設施損壞等問題，先后粉刷室內外墻面7937平方米，配備笤帚、水桶、玻璃擦等公共清掃工具169套。各生產廠的出廠產品服務窗口，也在活動中完善了文化標識、規范了服務流程，提升了形象，方便了前來辦理業務的客戶。
    正是堅持把創建活動作為民心工程與形象工程來抓，著力解決了職工休閑廣場整治、機關大院規范停車、對外服務窗口環境優化、辦公樓公共衛生環境等問題，山焦受到了廣大員工的好評。
    強化素質作風
    除了改善環境面貌，山焦更注重提升員工素質、改進工作作風、倡導文明風尚。公司對參與創建活動所有崗位的職責描述及應知應會知識，進行了修訂和完善，并為每名員工統一制作了崗位描述卡。在檢查驗收中，共抽查了220名機關員工，其中科級干部48人，99%都能熟練描述崗位職責及工作任務，使機關工作人員進一步增強了責任心。
    文明體現在辦公環境上，更反映在員工的舉手投足間。活動為284間辦公室制作了門牌，設計桌牌680個，為770名機關工作人員配發胸牌，規范了各類企業文化標識，實現了機關工作人員持證上崗。正是倡導文明從細微做起，從自我做起，從行為規范的養成抓起，良好的文明風尚正在逐步形成。
    為全面客觀地反映各機關部門、直屬單位的工作實績及作風形象，山焦機關清潔文明創建活動評價體系特別引入了基層單位對管理部門的綜合評議這一項，從辦事程序、服務態度、履行職責、廉潔自律4方面反映基層職工對機關處室工作的滿意度，有力地督促機關處室及直屬單位等管理部門按章辦事、提高效率，促使他們不斷轉變工作作風、提升服務質量。（辛宇卉）