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市交警支隊事故處理大隊

舉辦交通事故快速理賠培訓班

    臨汾新聞網訊 為有效解決輕微道路交通事故損害糾紛，緩解因輕微道路交通事故造成的交通擁堵，做好道路交通事故快速理賠工作，11月6日，臨汾公安交警支隊事故處理大隊舉辦市區(qū)道路交通事故快速理賠業(yè)務培訓班，支隊指揮中心、南城大隊、北城大隊、環(huán)城大隊、事故大隊相關領導和骨干民警及快速理賠中心的工作人員參加培訓。

    培訓中，該大隊副大隊長馬強分別從以下五個方面進行了重點講解:一是快處快賠中心受理道路交通事故的范圍。規(guī)定7：00—19：00在市區(qū)發(fā)生的道路交通事故；單車財產損失金額在3000元以下或者輕微傷人事故損害賠償金額不超過3000元的道路交通事故；在太平洋保險公司投保的車輛發(fā)生單車損失金額10000元以下的道路交通事故；在平安保險公司投保的車輛發(fā)生輕微傷人事故損害賠償金額不超過10000元的道路交通事故。二是快處快賠的道路交通事故怎樣確定事故責任。規(guī)定事故責任只有全部責任、無責任和共同責任三種，可以自行協商確定。三是快處快賠的車輛定損核價的方法和費用。規(guī)定優(yōu)先以市場價標準定損核價；如果當事人選擇4S店修理，并且無法協調時，按照“客戶自主”的原則處理；各家保險公司的客戶各家確定損失等七種情形確定車損，且定損核價一律免費。四是快處快賠的道路交通事故與簡易程序處理的道路交通事故的區(qū)別。兩者是包含與被包含的關系。快速理賠處理的道路交通事故一般限額為3000元，超出的需要看具體投保的保險公司的限額規(guī)定；適用簡易程序處理的道路交通事故按照《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十五條“對僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項至第八項規(guī)定情形之一的財產損失事故，公安機關交通管理部門可以適用簡易程序處理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外”規(guī)定執(zhí)行。五是快處快賠中心的業(yè)務流程和工作指南。業(yè)務流程：前臺接待——受理登記——定損核價——自行協商——自主選修——保險理賠——事故認定（有爭議的）——糾紛調解；工作地址、工作時間：臨汾市道路交通事故快速理賠中心（博飛站）位于堯都區(qū)堯廟汽車站向南200米路東側，7：00—19：00為工作時間；保險公司人員工作時間是8：30—18：00。

    會后，該大隊大隊長柴勇針對快速理賠中心即將開始的試運行提出三項要求：一是各轄區(qū)大隊民警對適用快處快賠處理的交通事故進行現場指導拍照后，及時將雙方當事人引領到快速理賠中心，實地進行理賠；二是快速理賠中心前期受理中國人保、平安財險、國壽財險、太平洋財險、大地財險、陽光保險六家保險公司投保的事故車輛，隨后，實現臨汾保險公司全覆蓋；三是希望各轄區(qū)大隊和事故大隊、快速理賠中心一道克服困難，共同努力把這項便民利民的事故處理模式運行好，為臨汾市區(qū)道路交通管理新常態(tài)作出貢獻。（市交警支隊供稿）