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    臨汾新聞網(wǎng)訊 日前，市民崔女士撥打熱線反映，她在福利巷一家餐廳用餐后，工作人員以團(tuán)購(gòu)為由拒絕開(kāi)發(fā)票。隨即，記者走訪發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)不開(kāi)發(fā)票是普遍現(xiàn)象。12366納稅服務(wù)熱線的工作人員表示，任何經(jīng)營(yíng)行為都要開(kāi)具發(fā)票，商家不能以促銷(xiāo)、打折、特惠、甩賣(mài)、團(tuán)購(gòu)為由，拒絕為消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票。

    反映：團(tuán)購(gòu)消費(fèi)有“限制”

    崔女士說(shuō)，上周末，她在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站看到福利巷一家餐廳正在搞活動(dòng)，便團(tuán)購(gòu)了一個(gè)158元的四人套餐，晚上和同事前去消費(fèi)品嘗。

    就餐過(guò)程中，另外消費(fèi)了21元的酒水。離開(kāi)時(shí)，崔女士向收銀員索要發(fā)票，對(duì)方稱，因?yàn)榇夼渴菆F(tuán)購(gòu)消費(fèi)，享受了低價(jià)優(yōu)惠，自然不予開(kāi)具發(fā)票。

    “前幾天我就遇到過(guò)這樣的事，同樣是來(lái)消費(fèi)的，為啥不給開(kāi)發(fā)票？商家的做法，不是侵害了消費(fèi)者的權(quán)益？”崔女士說(shuō)，她是個(gè)十足的“團(tuán)購(gòu)狂”，不論美容美體，還是吃飯娛樂(lè)，她都習(xí)慣了團(tuán)購(gòu)支付，就商家不給開(kāi)具發(fā)票的情況，她已經(jīng)遇到好幾次，希望相關(guān)部門(mén)和商家能夠重視此類問(wèn)題。

    商家：現(xiàn)金結(jié)賬可開(kāi)具

    在鼓樓廣場(chǎng)附近的一家餐廳，記者詢問(wèn)“顧客團(tuán)購(gòu)消費(fèi)是否開(kāi)發(fā)票”時(shí)，該店服務(wù)員稱，按照店內(nèi)規(guī)定，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)是不能開(kāi)發(fā)票的，不是我不給開(kāi)發(fā)票，而是店內(nèi)有這樣的規(guī)定。團(tuán)購(gòu)已經(jīng)非常優(yōu)惠，不僅沒(méi)有利潤(rùn)可圖，而且團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還要扣除一定的費(fèi)用，所以商家都不愿意給團(tuán)購(gòu)顧客開(kāi)發(fā)票。”隨后，記者通過(guò)查看美團(tuán)、糯米、拉手等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)臨汾站看到，商家發(fā)布的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面上，對(duì)團(tuán)購(gòu)券的使用有詳細(xì)規(guī)定，但并未對(duì)發(fā)票問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。

    當(dāng)記者撥打電話咨詢時(shí)，商家無(wú)一例外地說(shuō)，只有到店內(nèi)現(xiàn)金消費(fèi)才能開(kāi)具發(fā)票。“因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)滿100元，我們店就會(huì)被團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站扣除7元的費(fèi)用，搞活動(dòng)利潤(rùn)本來(lái)就低，飯店參加團(tuán)購(gòu)只是為了攢人氣。”一家特色蝦館的服務(wù)員在電話里說(shuō)，如果消費(fèi)者想要發(fā)票，建議去店里用現(xiàn)金消費(fèi)。

    部門(mén)：不開(kāi)發(fā)票屬違規(guī)

    商家拒開(kāi)發(fā)票，消費(fèi)者該如何保障自己的權(quán)益？隨后，記者撥打了美團(tuán)網(wǎng)官方客服電話4006605335，工作人員表示，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)消費(fèi)，發(fā)票應(yīng)由商家開(kāi)具，如果對(duì)方拒不開(kāi)具，消費(fèi)者可以致電網(wǎng)站客服，由客服和商家協(xié)商解決。消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)時(shí)有電子記錄，可以放心消費(fèi)。如果出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)站會(huì)幫忙跟商家協(xié)調(diào)。

    與此同時(shí)，稅務(wù)服務(wù)熱線12366的工作人員解釋稱：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《稅務(wù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要消費(fèi)憑證，商家有義務(wù)向消費(fèi)者提供正規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，理應(yīng)由商家為消費(fèi)者提供發(fā)票，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者也有權(quán)向商家索要發(fā)票。”工作人員說(shuō)，利潤(rùn)低不能作為不開(kāi)發(fā)票的理由，這樣不僅違反了發(fā)票管理辦法，也涉嫌偷稅漏稅。遇到這種行為，消費(fèi)者可以向稅務(wù)部門(mén)投訴舉報(bào)，也可撥打市政府便民熱線12345以及稅務(wù)熱線12366反映。”該工作人員建議，市民要養(yǎng)成主動(dòng)索要發(fā)票的習(xí)慣，如果放棄索要發(fā)票，一旦發(fā)生問(wèn)題需要維權(quán)時(shí)，就會(huì)因?yàn)闆](méi)有消費(fèi)憑證而難以維權(quán)。（梁娟）