“樓上是輔導站，樓下是美容院，隔壁單元樓還藏著幾家工作室，我和鄰居只能在‘夾縫’中求生存。”近日，家住市區青獅南街中段的曹女士忍不住吐槽，我住的小區本來就是開放式的，樓里又開了這么多商鋪，來來往往的人明顯增多了，帶來很多不安全因素。”
曹女士的遭遇并非個例，住改商”已成為各個小區的“通病”。與此同時，噪音擾民、外來人員增多、公共設施被侵占和損壞等讓住戶和物業人員煩心不已。
現狀：“住改商”成“城市病”
一連多日，記者走訪了市區貢院街、貢院東街、平陽南街、平陽北街以及東西兩城的多個小區，發現不少住戶將自家閑置的空房出租給公司或者商戶，以至于越來越多的單元房被改作商用。其他住戶敢怒不敢言，被迫在美容院、培訓班、倉庫、攝影工作室、小飯店等搭起的“包圍圈”里生活。
“小區里有兩棟高層住宅樓，它們的一層全部改作商用了。僅我了解，這里面就有三家美容院、一家推拿店、一家公司和幾個倉庫。”住在貢院東街碧云軒小區的賈先生說，我們小區所處的地段不錯，想來租房子的商戶比較多，所以這種現象由來已久。”
在居民樓里做生意已成普遍現象，就連剛建起來的新小區也“難逃此劫”。家住東城九州花園的季先生分析：去年年初，我們搬到新家時，小區里只有一間小賣鋪和兩三家做保健品的工作室。隨著入住率的提高，在居民樓里做生意的人也多了起來，有小型超市、兒童培訓班、瑜伽班、美容院等。雖然給住戶們帶來了一些方便，但更多的是困擾。”
商戶:降低成本是關鍵
記者在采訪中了解到，越是地段好的小區和住宅樓，住改商”現象越嚴重。在財神樓南街開設“小飯桌”的一位負責人表示：“這里緊挨著時代風華特色學校和南街小學，只要伙食好就不愁生源。這條街一間三十平米的商鋪年租金多在五萬元以上，還要支付10萬元以上的轉讓金。而100多平米的單元房的年租金一般在12000元—— —15000元，僅房租這一項開支就省下太多了。”
商鋪租金持續走高，不少公司和商戶把目光瞅準小區。創業初步階段本身就缺錢，更不能把有限的資金花在無謂的開銷上。”應屆畢業生小楊和同學在西城某小區開了一家家裝設計工作室，他認為賺錢的第一步要從節約成本開始，在居民樓辦公省下的不僅是房租，還有水、電等日常開銷，可謂“一舉多得”。
居民：飽受其害，無處“伸冤”
在居民樓從事商業活動，有人歡喜有人憂，憂”的必然是真正的住戶。住在臥牛小區的小喬備受困擾：我住的單元樓里有一家樂器培訓班，每逢周末就開張。很多孩子可能都是初學者，拉出來的琴音令人有些難以忍受。我要想睡個懶覺，只能是奢望。”
家住科委巷工商蔬菜小區的張女士也大倒苦水：樓里的輔導站已經開了好幾年，我和鄰居飽受其害。只要輔導站接回孩子，我們就不得安生。孩子們總是在樓道里大聲喧嘩，跑上跑下，進了家門也不老實，追趕聲、挪動凳子聲、哭聲、笑聲等各種噪音從不間斷。”
除此以外，最令張女士擔憂的就是安全問題。“不僅有輔導站，還有一些別的商鋪，每天進出的人員明顯增多了，樓宇門也不知道讓誰弄壞了。我們覺得沒有安全感，也不知道向哪個部門反映。”
物業：勸導為主，避免矛盾
隱藏在居民樓里的商鋪，或多或少給住戶帶來影響和困擾。對此，一些人希望物業能出面“擺平”這些事。可是，記者詢問了幾位物業負責人對此事的看法，他們一致認為“有點兒難辦”。
平陽北街某小區物業負責人王經理表示，我國《物權法》雖有相關規定，即業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規以及管理規約外，應當經有利害關系的業主同意。但是，這項規定遇上現實卻難以落實，業主認為把房子租給誰是自己的事，為何要聽取別人的意見；其他業主若事先知道鄰居的房子被改作商用，即使內心極其不滿，也不愿當面撕破臉。
“如果有人在居民樓內從事違法生意，我們物業人員肯定會第一時間向相關部門舉報，保障住戶們的安全。如果商戶不涉及違法經營，但是存在擾民現象的話，我們首先會通知房東，讓房東來調解這件事。達不到預期效果的話，我們會出面調停。”王經理說，畢竟物業沒有執法權，我們只能以勸導為主。我們從事的是服務業，希望萬事以和為貴，不希望引起矛盾或激化矛盾。也希望各位業主能積極配合，共同維護良好的居住環境。”
臨汾新聞網記者 李靜
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