臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來，曲沃縣樂昌鎮(zhèn)西南街社區(qū)黨總支堅(jiān)持黨建引領(lǐng)強(qiáng)服務(wù)、真抓實(shí)干辦實(shí)事，通過完善治理機(jī)制、搭建服務(wù)平臺(tái)、破解民生難題等一系列舉措，將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，讓居民的獲得感、幸福感如春風(fēng)化雨般浸潤(rùn)心田。
筑牢基層“橋頭堡”
近日，在西南街社區(qū)便民(黨群)服務(wù)中心，該社區(qū)黨總支書記賈開宇正對(duì)著電子屏上的網(wǎng)格分布圖調(diào)度工作。屏幕上，3個(gè)片區(qū)、26個(gè)網(wǎng)格、287個(gè)黨員中心戶的信息清晰可見，一條“黨總支——分支(片)——網(wǎng)格(居民組、小區(qū))——黨員中心戶(微網(wǎng)格)——居民戶”的五級(jí)管理脈絡(luò)躍然眼前。
“我們這個(gè)機(jī)制就像人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，能把信息快速傳到每個(gè)‘細(xì)胞’。”該社區(qū)黨總支副書記文玉泉介紹。這種逐級(jí)傳導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)的治理模式，讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)感知”的轉(zhuǎn)變。去年冬天，第二網(wǎng)格的樓棟長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人李奶奶家中暖氣不熱，立即通過黨員中心戶反饋至網(wǎng)格長(zhǎng)，兩小時(shí)內(nèi)社區(qū)就協(xié)調(diào)物業(yè)完成檢修。這樣的案例，目前在西南街社區(qū)已成常態(tài)。
五級(jí)管理機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，源于社區(qū)對(duì)組織體系的持續(xù)優(yōu)化。該社區(qū)將187名黨員編入各網(wǎng)格，建立“黨員聯(lián)戶”臺(tái)賬，要求黨員每月至少走訪3戶居民。截至今年6月，已通過該機(jī)制收集居民建議337條，化解鄰里糾紛46起，協(xié)助解決就業(yè)、養(yǎng)老等民生問題89件，形成了“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理格局。
架起服務(wù)“連心橋”
“以前逛累了只能在路邊歇腳，現(xiàn)在這個(gè)驛站就是我們的‘暖心港灣’。”在西南街社區(qū)貢院西街黨群服務(wù)驛站，剛買完菜的居民王阿姨正坐在沙發(fā)上歇腳，手里端著工作人員遞來的熱水。這個(gè)設(shè)立在繁華商貿(mào)區(qū)的服務(wù)站點(diǎn)，自今年3月啟用以來，已接待居民2000余人次。
推開驛站大門，飲水機(jī)、充電器、愛心雨傘等便民設(shè)施一應(yīng)俱全。墻上的值班表顯示，西南街社區(qū)“兩委”班子成員和工作人員輪流值守，從8時(shí)一直持續(xù)至21時(shí)。
像這樣的黨群服務(wù)驛站，該社區(qū)已建成12處，其中6個(gè)站點(diǎn)試行專職社工、網(wǎng)格員駐站制度，將服務(wù)窗口前移到居民家門口。網(wǎng)格員楊一帆的筆記本上記錄著居民的各類訴求：“3棟張大媽需要幫助代繳水電費(fèi)”“小區(qū)充電樁不足需協(xié)調(diào)增設(shè)”……這些訴求通過社區(qū)智慧平臺(tái)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，形成“收集——分流——辦理——反饋”的閉環(huán)。截至目前，驛站已受理群眾訴求326件，辦結(jié)率達(dá)98%，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。
此外，驛站還設(shè)立“民情懇談角”，每月都會(huì)舉行小型議事會(huì)。最近一次討論中，居民提出的“完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)和娛樂功能”建議，已被該社區(qū)納入下半年工作計(jì)劃。“以前有意見不知道找誰提，現(xiàn)在坐在驛站里就能和干部嘮家常、說心事。”居民們的真切感受，正是黨群關(guān)系日益密切的生動(dòng)寫照。
鋪就民生“幸福路”
“以前出行得時(shí)刻留神避坑，現(xiàn)在路面平整干凈，出行順暢多了。”看著家門口煥然一新的下西關(guān)正街街道，居民陳建國(guó)難掩喜悅。
這條全長(zhǎng)710米的街道，承載著上千戶居民的日常出行。原來的路面龜裂破損，局部坑洼，存在一定安全隱患，影響居民正常出行。
在“網(wǎng)格雙周議事”中了解到這一情況后，西南街社區(qū)黨總支迅速組織力量逐戶走訪，并啟動(dòng)“四議兩公開”程序。6月下旬，路面破拆工程正式啟動(dòng)。從方案討論到資金籌措，從施工監(jiān)理到進(jìn)度調(diào)度，社區(qū)“兩委”班子成員全程盯在一線，除查看施工情況外，還同步協(xié)調(diào)周邊商戶出行，黨員志愿者則自發(fā)組成勸導(dǎo)隊(duì)維護(hù)交通秩序。
與此同時(shí)，為減少對(duì)居民生活的影響，施工隊(duì)采用“分段施工、錯(cuò)峰作業(yè)”模式。經(jīng)過一個(gè)多月的緊張施工，原本坑洼的路面現(xiàn)已平整如新，預(yù)計(jì)7月底將完成最后鋪油工序。
這條嶄新街道不僅解決了居民出行難題，更是該社區(qū)黨總支踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”承諾的見證。施工期間，不少居民自發(fā)送來綠豆湯、礦泉水，上演著“干群同心”的溫暖場(chǎng)景。
從五級(jí)治理的精細(xì)管理，到服務(wù)驛站的貼心守護(hù)，再到民生工程的扎實(shí)推進(jìn)，西南街社區(qū)黨總支始終將居民需求作為工作導(dǎo)向。如今的西南街社區(qū)，道路平坦通暢，驛站便捷舒心，鄰里守望相助，一幅黨群同心、鄰里和諧的幸福畫卷正徐徐展開。賈開宇表示：“我們將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，把實(shí)事辦在群眾急需處，把服務(wù)送到群眾心坎上，讓紅色堡壘在基層治理中煥發(fā)更強(qiáng)活力。”
記者 孫哲峰
責(zé)任編輯：暢任杰
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