臨汾新聞網訊 “真沒想到，以前要跑幾天的業務在這里20分鐘就辦完了。我要給這樣高質量、高效率的服務點贊!”日前，在汾西縣古郡新區政務大廳剛剛辦理完個體工商戶設立登記業務的陳先生高興地說。
近年來，汾西縣行政審批服務管理局深入貫徹落實中央、省、市、縣深化“放管服”改革、優化營商環境各項決策部署，以推動政務服務標準化、規范化、便利化建設為統領，蹄疾步穩全面深化改革，一絲不茍完成“規定動作”，集成創新推出金牌服務，為經濟蓄勢發展打下堅實基礎。
去年5月，市民樊旭光瞅準縣城人和巷人流量大、商貿較集中的商機，想在這里開一家生鮮便利店。縣“市場主體倍增行動小組”工作專班了解情況后，主動上門，全程幫辦，從選址租房到正式營業僅用了7天。
“這是我開的第6家門店，主要經營高端水果和零食。做了十幾年生意，這是我開店用時最短的一次。政務大廳工作人員主動對接，全程幫辦代辦，各種數據一次采集、集成辦理，半個小時我就拿到了營業執照，零費用同步辦理公章刻制、稅務、社保、醫保、公積金、銀行預約開戶，不到半天就全部辦結，真正做到了隨到隨辦、立等可取。他們這種‘幫辦代’服務模式讓我特別省心。”樊旭光感慨地說。
人和巷改造項目是汾西縣委、縣政府大力改善民生的有力舉措，采取“政府創設環境、行業培育商戶”的辦法，成立運營公司，整合商戶經營資源，實行統一管理，通過美化環境、優化業態、品牌效應、規范管理，全面提升群眾幸福感、獲得感，促進傳統商貿服務業提質升級。為進一步滿足入駐商戶需求，該縣“幫辦代”小分隊主動對接，為商戶量身定制幫辦代辦工作模式，主動幫助企業答疑解惑，實現惠民利企“零距離”。
通過開發招商，人和巷已引進推拿、理發、美容、手繪、水果、餐飲、鮮花、服裝等10類市場主體66家商戶入駐，成為該縣集文化、休閑、娛樂、美食、購物、旅游為一體的綜合性商業旅游休閑街區。去年1月1日，德克士正式入駐人和巷，商家從選址到辦理好各類證照用了17天。
人和巷商鋪統一管理方汾西縣瑞德餐飲管理有限公司負責人馬衛軍說：“這種心貼心服務模式讓企業體驗到了‘汾西速度’，也是汾西營商環境持續向好的重要見證。”
在此基礎上，汾西縣還實施了鄉鎮(村級)便民服務“三規范一便利”體系建設，構建了縣鄉村三級幫辦代辦體系，打造2個鄉鎮便民服務示范點和15個便民服務示范村，選優配強139名幫辦代辦人員，其中公益性崗位人員、網格員90余名。通過定期培訓、相互交流等方式，組織工作人員深入學習政策法規、業務辦理等，提升工作能力和服務水平。2022年，縣鄉村三級共辦理政務服務事項31萬余件，其中幫辦代辦近16萬件。
在僧念鎮段村便民服務中心，部分村民正在代辦員指導下打印證件證明。代辦員范藝瓊說：“我們在這里設置了標準化、智能化、集成化的‘智慧小屋’，提供全天候7×24小時開放式服務，可以自助辦理證明證件打印和辦事進度查詢等事項，讓辦事群眾享受到更優質、更高效、更便捷的服務。”
不僅如此，汾西縣還持續打造市場化、法制化、便利化營商環境，推行“承諾制+標準地+全代辦”機制，設立企業投資項目承諾制綜合窗口，并將服務窗口前移到需要的企業，為進駐企業提供精準靠前指導及全代辦服務，推進審批服務質效大幅提升，企業群眾獲得感、滿意度顯著增強。
去年8月6日，投資1.5億元的汾西縣眾贏農牧一體化產業項目落地實施。該項目在推進自身發展的同時，為當地農民搭建現代農業種、養、加工產業鏈服務平臺，促進畜、草、肥農業產業可持續發展。項目實施前期，汾西縣行政審批服務管理局工作人員深入一線，攜帶辦事指南等相關資料，通過現場答疑、實地查看等方式，對項目實行全程跟蹤服務，變“企業辦”為“政府辦”，極大縮減了審批時限，提升了審批效率。該項目負責人激動地說：“汾西縣優質高效的審批服務和良好的人文發展環境吸引我們企業到這里投資。我們將秉承綠色、環保、科技、創新的發展理念，努力實現共同發展、利益共享。”
為深入推進審批制度改革，打造一流營商環境，各鄉鎮、縣直相關職能部門同心協力、緊密合作，在“證照分離”改革中，直接取消審批9項，審批改為備案6項，實行告知承諾23項，優化審批服務25項;推進“政銀郵企合作直通車”，在14個銀行、郵政網點設立“政務服務一站式幫辦代辦專區”;推進電子照章綜合應用，“電子證照”系統共錄入證照種類48項，辦件數量達到14485件。推進“好差評”全覆蓋，累計評價48439件。2022年，該縣新增市場主體3433戶，新增率達到46.78%。
“奮進新征程，建功新時代。我們將乘著二十大的春風，蹄疾步穩深化政務服務改革，讓審批事項越來越少、辦事效率越來越高、服務質量越來越優，讓企業和群眾得到看得見、摸得著的便利和實惠，吸引更多優秀人才和優質資源來汾西興業投資，為推動全縣經濟社會高質量發展貢獻審批力量。”汾西縣行政審批服務管理局負責人說。（侯建兵）
責任編輯： 吉政
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