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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了，本以為來得太晚辦不了了，沒想到你們還在正常工作，真是解了我的燃眉之急!”近日，永和縣公安局芝河派出所戶籍室里，剛辦完戶口遷移手續(xù)的李先生拿著嶄新的戶口本，對民警連聲道謝。此時雖然已經(jīng)過了下班時間，戶籍窗口卻依然正常工作，民輔警熱情接待前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，仔細(xì)整理著當(dāng)天的資料……這是芝河派出所推出的“延時服務(wù)”場景。

　　針對群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)“上班沒空辦、下班沒處辦”的實(shí)際情況，芝河派出所創(chuàng)新推出窗口延時服務(wù)機(jī)制，讓早到的群眾不用在門口等候，有效解決上班族、學(xué)生群體辦事時間沖突的難題。該服務(wù)機(jī)制推行以來，已累計(jì)延時為50余名群眾辦理了身份證補(bǔ)辦、新生兒落戶、戶口遷入等業(yè)務(wù)，用“多等一會兒”換來了群眾“少跑一趟”。

　　芝河派出所的服務(wù)不止于窗口延時，更延伸到了群眾家門口。針對轄區(qū)老人等行動不便的群體，民輔警主動延伸服務(wù)觸角，開展“上門送證”行動，將辦好的身份證、戶口本一一送到群眾家中。“這么熱的天，你們還特意過來送證件，服務(wù)太周到了!”居民王大爺拉著民警的手不肯松開。放下證件，民警又認(rèn)真排查了老人家中的用電用氣安全，向王大爺和他的家人講解防詐知識，把服務(wù)從“辦好一件事”變成了“溫暖一家人”。

　　從窗口的“延時服務(wù)”到街巷間的“送證上門”，芝河派出所用一件件接地氣、暖人心的實(shí)事，把“人民公安為人民”的承諾落到了實(shí)處，架起警民連心的“暖心橋”。

　　記者 劉文軍