臨汾新聞網訊 作為全國社會心理服務體系建設試點城市、全國“5G+心理健康”試點項目試點市，近年來，我市按照“預防為主、防治結合、重點干預、廣泛覆蓋”的原則，扎實推進社會心理服務工作，實現了市、縣、鄉、村四級及重點行業領域全覆蓋，社會治安形勢持續向好，人民群眾安全感、滿意度不斷提升。
構筑“心”陣地
經過多年努力，我市社會心理服務體系已形成黨政領導，市委政法委、市衛健委雙牽頭，多部門協同，“中心”統籌、社會參與、專業運作的運行機制。
試點之初，我市就將社會心理服務體系建設工作作為政治任務和民生工程抓緊抓實，由市政府牽頭，市委政法委、市衛健委等14個單位組成領導小組，每年召開兩次推進會議，及時分析解決問題，確保各項工作穩步推進。
目前，我市已建成覆蓋市縣鄉村、遍布城鄉學校及特殊場所的“線下”陣地。全市17個縣(市、區)1702個綜治中心全部掛牌成立心理咨詢服務室，2112個村建立了心理服務室;1282所中小學校、8所特教學校、5所高等院校實現心理咨詢室全覆蓋;19個在用的公安監所均設有心理咨詢室，18個安置幫教基地、17個社區矯正中心心理咨詢室覆蓋率達76.5%。
為了有效破解心理服務人員儲備不足、醫療資源短缺等難題，我市于2019年搭建了集心理測評服務和后臺分析監管于一體的心理服務智能化管理系統，這一“線上”陣地實現了心理服務由“遠距離”交流向“零距離”的升級。
在市政務服務中心4層有這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間、旋律舒緩的音樂、柔和的暖光……這個不足20平方米的空間，是臨汾市社會心理服務中心精心打造的一處“心理港灣”。這里不但設置了個體心理咨詢區，還配置了專業心理治療器材。27名專業心理咨詢師在這里輪流值守，免費提供援助熱線心理疏導服務。
2022年，我市通過“5G+互聯網醫院”模式建成“心理健康和精神衛生互聯網服務平臺”。平臺專業資源覆蓋全國90%公立醫院精神、心理科醫生及優質心理咨詢師，數字化的醫療流程，可為用戶提供預約掛號、心理測評、心理咨詢、智慧診療、線下診所、復診開藥等“一站式”全流程心理健康閉環服務。
“真是太方便了，在家就能看病拿藥?！笔忻窳窒壬暮⒆颖淮_診為注意缺陷多動障礙，通過“心理健康和精神衛生互聯網服務平臺”，林先生在家里就可進行問診，藥也會直接送到家。“5G+醫療模式”在解決患者買藥難方面，展示出明顯的優勢和生命力，也使居民在家門口就可以享受到國內頂級專家的服務。
目前，我市通過“雙線”搭“心”臺，實現了機關企事業單位、學校、醫院等的橫向聯動，加強了市、縣、鄉、村的縱向溝通，構建起試點工作橫向到邊、縱向到底的工作格局。
孵化“心”隊伍
近年來，我市多渠道探索專業人才隊伍建設，規范心理機構發展，創新培訓方法，制定行業機構管理施行辦法，廣泛吸納社會專業人才，孵化建設心理服務志愿者隊伍，心理咨詢人才隊伍不斷壯大。目前，市心理服務專家庫共有226人，全市“心防”人才專業隊伍建設工作持續推進，精準聚焦，重心下移，依托村醫、綜治網格員隊伍，打造了一支素質高、能力強的專、兼職基層心理醫生隊伍，建設了基層“心防地”。
從2020年6月份起，我市定期舉辦心理健康大講堂，通過市、縣、鄉、村綜治中心視頻網絡平臺結合線下巡回講課開展培訓，參加培訓人員達到8000余人次，有效提升了村(社區)醫生心理服務工作的理論水平和工作能力。
我市依托國家心理健康和精神衛生中心基層人員心理服務能力網絡培訓平臺，積極開展社會心理服務工作人員線上培訓。2022年2月16日至5月15日，我市370位從事心理服務工作的人員，經過為期三個月的線上學習，成為我市國家心理健康和精神衛生中心心理服務能力培訓(第一期)的合格學員，分別進入市人民醫院、市中心醫院兩所三甲醫院以及市第五人民醫院、市榮軍康復醫院兩所?？漆t院，進行臨床實踐。線上線下雙重考核合格后，學員們才會拿到心理服務培訓合格證。截至2022年底，我市共有422名學員順利獲得合格證。
同時，我市不斷配齊配強基礎設施，在市第五人民醫院建成睡眠中心、認知訓練中心、心理咨詢中心三大中心，引進腦電心理測評等先進設備，讓更多前沿技術快速有效應用于臨床中。
目前，全市共有精神衛生?？茩C構7家，各綜合醫院開設精神(心理)科門診、住院部共計19家，各縣(市、區)精神科門診實現全覆蓋。
通過多項舉措，我市實現了培訓平臺和資格認證“雙貫通”、居民心理素養和專業隊伍服務能力“雙提升”，充實了心理志愿者團隊專家庫，加強了醫療機構硬件設施配備，有效促進了社會心理服務工作。
打造“心”服務
近年來，我市定期梳理日常工作方式方法，推陳出新，凝練特色做法，擦亮“心治”品牌力。
2020年，我市把心理疏導防范機制運用到矯正工作中，有效提高了社區矯正人員、刑滿釋放人員的心理健康水平，強化了重點對象“心服務”。
2021年9月，我市正式將心理體檢納入體檢項目，市人民醫院、市中心醫院、襄汾縣人民醫院三家醫院可為居民提供方便快捷的個體心理健康狀況評估服務。先進的智能生理和心理評測系統，利用人工智能心理健康評估系統與云平臺聯動，體檢人員可以在舒適的環境下從容地進行心理測試。
同年，臨汾市社會心理服務中心聯合山西師范大學、綠蘿心數，在全市政法系統、衛健系統、教育系統以及城鄉老年居民等重點人群中開展心理量表抽樣調查近10萬人次，增強了“心療”保障力。
在對家庭困難的嚴重精神障礙患者住院看病“全買單”、以獎代補“全兌現”的基礎上，我市充分發揮專業優勢和網絡優勢，給予免費送藥幫扶。
2022年5月，在疫情防控的嚴峻時刻，我市制定危機干預方案，成立危機干預專家組和心理救援醫療隊，公布了3部熱線電話，搭建“線上”平臺，共為1350名集中隔離人員進行心理測評，對586人進行心理危機干預治療。
除此之外，我市還強化推廣普及心理健康知識，推進談“心”說“心”活動，開展各類宣講和服務數千場次，提高“心普”覆蓋力，受益群眾10多萬人。
每月兩期推出“心理健康大講堂”特色欄目，通過“雪亮工程”視頻傳輸系統，持續普及心理健康知識，聽課人數達到5.4萬余人次;2021年，開展為期兩個月、覆蓋17個縣(市、區)34所中小學校的心理課程……
一項項帶著溫度的暖心政策，一件件帶著責任的為民實事，讓社會心理服務從一個“亮點”變成一個“光源”，匯聚成我市社會心理服務體系建設全“心”惠民的閃亮成績單。
記者 侯秀娟 閆晏宏
責任編輯： 吉政
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