臨汾新聞網訊 “姑娘，你快幫我看看這社保卡怎么激活。”近日，趙女士風風火火地走進堯都農商行劉村支行營業廳，著急地讓工作人員幫她查看社保卡。原來近期正逢2023年度居民醫療保險開始繳費，趙女士突然接到了人社部門關于她社保卡有問題的通知，于是她就急忙趕到離家最近的劉村支行求助。
正在營業廳當值的營業部負責人郭晶晶熱情地為趙女士排上號，在等待辦理業務的時間里，郭晶晶進一步向趙女士了解具體情況，原來是社保卡信息需要完善，而趙女士由于慌亂錯誤地理解成了社保卡激活。“阿姨，你放心，你的社保卡只需要完善信息就能繳費了，不要著急。還有讓我們工作人員給您開通一下電子銀行，然后您手機下載‘晉享生活’APP，以后不管是醫保繳費，還是查詢養老金到賬信息，都能在手機上完成。”“真的嗎?如果這么方便的話，我以后就不用來回跑了。”聽了郭晶晶的介紹，趙女士半信半疑。
在柜臺開通了電子銀行業務后，趙女士再次找到郭晶晶咨詢。“姑娘，我的養老保險賬戶之前有問題，名字錄錯了，后來去社保中心改了，但是還是查不到我的到賬信息，你剛才說的，你們這個APP可以查詢養老金?”“是的，阿姨，我現在就幫你下載。”下載、注冊、綁定社保卡……郭晶晶一邊操作，一邊耐心地向趙女士解釋：“阿姨，你看每次打開這個APP，有一個紅色圖標，上面寫著‘平陽一卡通’，點進去之后就有社保服務、民生服務、金融服務這些內容，你說的養老保險在社保服務這欄下面。”趙女士在郭晶晶的指導下親手操作了一遍，并繳納了自己的醫保費，高興地說：“這里繳醫保真方便，太謝謝你了!回家了我把家人的醫保費都在這個APP上面繳了!”
送走趙女士，郭晶晶對記者說：“近期有很多群眾前來咨詢社保繳費服務，我們一邊開展網上繳費的宣傳，一邊指導他們學會下載、操作的流程。對于一些習慣通過柜臺辦理繳費的特殊群體，我們會為其代繳或者在柜臺辦理。”
“為進一步推進轄內各村醫保代收代繳工作，營業網點員工紛紛走進轄內社區、村莊、集市，開展各類營銷拓展和上門服務工作，對醫療保險、養老保險等相關知識進行廣泛宣傳。”堯都農商行劉村支行行長栗紅梅介紹，工作人員給鄉親們講解“平陽一卡通”的概念、活動優惠政策、居民醫保政策及繳費數額、電子醫保卡激活與使用等知識，同時結合群眾對金融的需求做好整村授信、信貸產品的宣傳。
醫保繳費高峰期即將到來，劉村支行已經做好了充分的準備，不斷提升金融服務內涵，創新服務方式，緊貼群眾需求，用實際行動踐行普惠金融，讓群眾順利繳納醫保費，將農村金融服務延伸到“最后一公里”。
記者 潘華玲
責任編輯： 吉政
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