臨汾新聞網訊 自我市創建省級文明城市號角吹響以來，臨汾市第三人民醫院圍繞“創文”目標，上下一心，多措并舉，扎實推進“創文”工作走深走實。
加大宣傳 營造濃厚“創文”氛圍
“做文明采集人 創建文明城市”。7月18日，記者在位于市區御景水城小區附近由市第三人民醫院負責的核酸采樣亭上看到“創文”宣傳標語格外醒目。
“核酸采樣亭具有使用人群廣、覆蓋率高的特點，平均日使用達數千人次，我院負責的15個核酸采樣亭均張貼了宣傳標語。”市第三人民醫院黨辦主任祁亞靜介紹，宣傳標語貼在采樣亭兩側顯眼位置，每一位路過或者采樣的人都會看到，在潛移默化中接受“創文”教育。
“我經常來做核酸檢測，看見創建文明城市的宣傳標語，我會主動排隊，保持一米線距離。”市民劉女士說。
以文化浸潤為抓手，利用廣告宣傳墻和標語形成視覺沖擊，著力增進共識、凝聚人心、匯聚力量，推動“創文”工作提質增效。在醫院入口處，醒目的文明創建戶外宣傳廣告，“文明公約”立在明顯位置;醫院外圍墻體懸掛著社會主義核心價值觀內容和“講文明樹新風”公益廣告;院內，創建文明城市公益廣告隨處可見，電子屏不停滾動展示社會主義核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、誠實守信等內容。
醫院內外，這些標語和廣告牌，處處洋溢著“文明從細微處做起”“文明健康有你有我”的“創文”氛圍。
整治環境 提升群眾就醫感受
連日來，該院領導班子組織黨員、志愿者齊上陣，緊盯文明城市創建關鍵環節、關鍵點位進行整治。
醫院傳染病區和綜合病區建成時間較長，清理整治工作難度大。為此，該院從細節入手，從小處出發，針對雜亂的電線光纜，進行多次整改;對內、外墻進行了重新粉刷;每天專人定時收集，及時清運垃圾……全院工作人員頭頂炎炎夏日，不怕苦、不怕臟、不怕累，院區面貌煥然一新。
醫院組織專人開展巡查巡視，對不文明行為進行勸導。在公共區域顯眼位置張貼“公共場所咳嗽禮儀”、候診椅就座指引標識以及文明標語，教育勸導隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不主動遮掩口鼻、亂扔垃圾等不文明行為，營造和諧舒適的就醫環境。
“以‘創文’為契機，我們努力的目標是醫院環境越來越靚麗，醫護人員服務態度越來越好，患者滿意度越來越高。”市第三人民醫院黨委委員、副院長刁士琦說。
改善服務 提高患者滿意度
“創文”工作開展以來，該院始終將“創文惠民”作為主題，以改善群眾就醫環境為發力點。院區停車場設置了殘疾人無障礙停車位，開通綠色通道，門診樓入口設置了輪椅通道、扶手和緣石坡道，醫院還設置了獨立的母嬰室。
在醫院的門診大廳，志愿服務站設置在顯眼位置，服務站內配有飲用水、一次性紙杯、雨傘、針線、輪椅等便民設施，方便患者就醫。每當病人遇到困難時，志愿者都會主動、及時為患者排憂解難，將文明行為規范內化于心、外化于行。
在志愿服務站，管鳳梅身穿紅色馬甲，為等待的患者倒熱水，幫助行動不便的患者掛號，引領患者就診……事無巨細。
去門診找醫生開藥，到收費室交費，到藥劑科領藥……在傳染病區遇到不能入院開藥的患者，護士王臨萍、喬瀛總是跑前跑后為患者送藥。“我們病區大多數是慢性病患者，需要長期服藥，遇到不符合入院條件的患者，解決他們的困難是我們應該做的。”門診護士長付雙莉說。
市第三人民醫院黨委書記張偉表示：“城市因文明而美麗，我們將繼續把創建文明城市與提升醫療服務、強化疫情防控等工作有機結合，努力打造文明、溫馨、舒適、便捷的就醫環境，讓文明之花開滿整個醫院。”
記者 閆晏宏
責任編輯： 吉政
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