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　　“那天家里水管崩了，水流得滿屋子都是，可就是找不到扳手、找不到工具，把我急壞了。”回憶起當(dāng)時(shí)的情形，家住陽(yáng)泉城區(qū)市政府大院社區(qū)的孫慧珍阿姨臉上依然寫(xiě)滿了焦急，“多虧碰到了咱社區(qū)的網(wǎng)格員，從‘百寶屋’里拿來(lái)了工具，幫了我的大忙!”

　　“社區(qū)里以前有一套修理工具，經(jīng)常有居民來(lái)借，也就讓我產(chǎn)生了這個(gè)想法。”談起設(shè)置便民服務(wù)“百寶屋”的初衷，社區(qū)黨委書(shū)記、主任董殿英介紹說(shuō)，居民家中難免有家電、管道等出現(xiàn)問(wèn)題需要維修的情況，可有的人家里并沒(méi)有專業(yè)的修理工具，為偶爾一次的維修購(gòu)買(mǎi)又不劃算，“缺工具”這樣的煩惱經(jīng)常困擾著居民的生活。

　　為了進(jìn)一步方便群眾、服務(wù)百姓，市政府大院社區(qū)急居民所急、想群眾所想，在社區(qū)黨群服務(wù)中心建起了“百寶屋”，配備了不少大家不常用的工具和應(yīng)急用品，并面向居民免費(fèi)開(kāi)放，以解大家的燃眉之急。

　　走進(jìn)“百寶屋”，一個(gè)開(kāi)放式的收納木櫥，大小格子里滿滿當(dāng)當(dāng)擺放著許多工具，從電鉆、老虎鉗、扳手、各類螺絲刀等工具，到血壓計(jì)、按摩錘、紗布等保健器械，就連理發(fā)套裝、拐杖、輪椅、雨具等家居用品也是一應(yīng)俱全。

　　“從最初的一個(gè)工具箱，到‘百寶箱’，再到如今的‘百寶屋’，根據(jù)大伙的需求，社區(qū)不斷添置新的工具，到現(xiàn)在已經(jīng)有100多種了。”董殿英介紹說(shuō)，“只要是工作時(shí)間，社區(qū)居民只需要簡(jiǎn)單登記一下就可以借用了。”

　　對(duì)于社區(qū)里行動(dòng)不便的老人、殘疾人來(lái)說(shuō)，有了工具自己動(dòng)手還是困難。為此，社區(qū)還在居民中物色了4名“能工巧匠”，組成了便民服務(wù)隊(duì)為特定人群提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

　　為進(jìn)一步服務(wù)好居民群眾，陽(yáng)泉市上站街道將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，緊貼社區(qū)居民實(shí)際需求，從最困難的群眾入手，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。目前，上站街道10個(gè)社區(qū)全部建起了“百寶屋”，并利用社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣發(fā)“英雄帖”，召集黨員志愿者、各類技能人才，讓社區(qū)居民的電器維修、下水疏通等急難問(wèn)題第一時(shí)間得到解決。

　　“作為社區(qū)干部，我們就是要服務(wù)在一線、奉獻(xiàn)在一線，就是要服務(wù)好群眾，不斷提升居民幸福感滿意度。”談及未來(lái)工作，談及服務(wù)百姓，董殿英信心堅(jiān)定。

　　蘇曉晨 史桓昭