臨汾新聞網訊 政法隊伍教育整頓開展以來，全市司法行政系統將“我為群眾辦實事”實踐活動作為推進司法行政隊伍教育整頓的重要載體，切實將理論學習成果轉化為服務群眾的工作實效。結合司法行政職能，制定了“我為群眾辦實事”活動實施方案，累計出臺13項便民利民舉措，引導黨員干部增強群眾觀念，著眼群眾反映強烈的問題，全力為群眾排憂解難，不斷提升人民群眾在法律服務領域的獲得感、幸福感和安全感。
法律宣傳浸民心
為推動教育整頓工作深入開展，引導和組織司法行政干部職工立足本職崗位，踐行司法為民，切實解決群眾關心關切的急難愁盼問題，市司法局先后組織市平陽公證處、市法律援助中心、律師事務所以及市直人民調解委員會等單位，深入社區、企業、村鎮、學校、單位開展“我為群眾辦實事”法律服務宣傳暨“防范非法集資、電信網絡詐騙”集中宣傳活動。對涉及婚姻家庭、征地拆遷、宅基地、贍養撫養、遺產繼承、醫療、借貸等民間糾紛以及財產公證、申請法律援助等群眾關心的問題，進行了一對一的具體分析和解答，提供解決群眾問題的最佳途徑。
4月27日，市司法局組織由市法律援助中心、市平陽公證處、市保險行業調委會、市訪調對接調委會、堯龍民事經濟糾紛人民調解委員會及部分律師組成的“我為群眾辦實事”送法入企服務團，走進臨汾桂蒲木業有限公司開展法律服務進企業宣傳活動。送法入企服務團分別圍繞近年來中央、省、市支持和鼓勵民營企業發展相關政策，營造良好營商環境，推進法治建設的重要意義，為企業提供法律服務保障，開展民營企業法治體檢等活動，與企業人士進行深入交流，讓企業經營者和企業員工通過了解政策、熟悉法律，不斷提升法治意識和法律素養，增強企業經營管理人員誠信守法、依法經營的觀念。在面對面咨詢答疑和座談過程中，為司法行政機關進一步完善便民利民舉措、提供更加精準的法律服務，探索了新思路新路徑。
“預防糾紛找公證、解決矛盾找調解、法律服務找律師、弱勢維權找法援、合同爭議找仲裁”。在太茅社區、司法巷、鄉賢街、三元社區等社區、街道布置了宣傳版面，引導群眾依法辦事、依法維權、依法解除糾紛。通過法律宣傳活動，使司法行政工作進一步貼近群眾、服務群眾，得到了群眾的認可;收集了群眾對司法行政工作的呼聲期盼和意見建議，為推動“我為群眾辦實事”活動落地見效、提升人民群眾對司法行政工作的滿意度、推動司法行政工作高質量發展奠定了堅實的基礎。
惠民工程齊發力
為了更好地提供高效便捷法律服務，市司法局組織專業法律服務團隊在公共法律服務中心(工作站)值班，為群眾提供免費法律咨詢;精準對接特殊群體法律服務需求，為特殊群體提供無償民事代理、刑事辯護。“12348”公共法律服務熱線實行工作日8點至18點律師值班服務，充分滿足人民群眾法律咨詢需求。100項法律關系簡單、事實清楚且無爭議的公證事項實行“最多跑一次”。同時，優化流程，縮短辦證時限，做到簡單公證事項當天辦證、復雜疑難公證事項10日內辦證、其他公證事項5日內辦證，切實減少人民群眾往返公證機構的次數。在全市公證機構實行預約辦證、節假日值班和延時服務，切實解決上班族等群體辦證難問題。
針對老年人運用智能技術困難，在全市公證、法律援助機構為老年人等群體設立“無健康碼通道”，積極提供老年人日常用品，對老年人實行“一對一”“四優先”(優先解答、優先受理、優先審查、優先指派)，主動為老年人提供電話申請、郵寄申請、上門受理等便民服務，以更人性化的服務提高老年人法律服務滿意度。
據統計，全市免費法律咨詢惠民工程已為群眾提供免費法律咨詢2萬余人次，滿意度100%，12348公共法律服務熱線累計提供法律咨詢10452人次，全市各公證機構共辦理最多跑一次公證1027件，幫助“上班族”群眾辦理各類公證事項300余件，累計為老年人提供幫助50余人次，全市各法律援助機構受理各類法律援助案件1122件。
精準服務解民憂
辦利民之事，解民生之憂。市司法局組織全市廣大人民調解員進網格、進物業、進連鎖企業、進綜超市場、進法庭、進派出所、進信訪大廳，排查化解重點領域群眾矛盾糾紛。對于涉及當事人多、案情復雜、社會影響力較大的矛盾糾紛，采取“人民調解+X”方式統籌司法行政法律服務資源依法化解，人民調解組織和調解員通過微信、QQ、網上平臺等信息化手段開展遠程調解。今年以來，全市人民調解組織累計開展糾紛排查721次，調解各類案件1611件，涉及疑難復雜案件17件，通過訴調、公調、訪調對接，累計調解案件49件，開展遠程調解233次。
市司法局在村委會公布法律顧問的姓名和聯系電話，印制了“參與民間糾紛調處情況登記冊”“代理訴訟登記冊”“法律咨詢登記冊”“法治宣傳教育登記冊”等工作臺賬，全方位了解法律顧問工作動態，確保法律顧問工作落到實處。村(居)法律顧問每月提供不少于4小時的現場法律服務，每季度至少舉辦1次法治講座。截至目前，累計入村服務711次，提供法律咨詢6374人次，開展普法宣傳活動238場次，辦理顧問村(居)群眾法律援助案件160件，協助調解矛盾糾紛212起，化解重大矛盾糾紛5起。
此外，為進一步探索人性化管理制度，市司法局充分發揮遠程視頻會見系統作用，在全市司法所統一規范建設遠程視頻會見室，宣傳推廣應用遠程視頻會見系統，借助“互聯網+”實現服刑、戒毒人員與家屬的“云會面”。遠程視頻會見的啟動，突破區域距離限制，節約家屬探視成本，創新幫教形式，通過“零距離”溝通和親情感化，提高服刑、戒毒人員改造積極性，增強其早日回歸社會的決心與信心，有效促進了監獄與家屬共同對在押服刑人員實施幫教工作的開展。
記者 白潔
責任編輯： 吉政
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