開欄話
為深入貫徹省委“四為四高兩同步”總體思路和要求及市委“一三四三”工作思路，持續(xù)縱深推進“放管服效”改革，堅持在安商氛圍上做“加法”，便商環(huán)境上做“減法”，惠商支撐上做“乘法”，護商行動上做“除法”，全力打造審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環(huán)境。本報從今日起開設《深化“放管服效”改革 打造“六最”營商環(huán)境》專欄，聚焦我市各級政府及相關職能部門對標浙陜兩省五市先進地區(qū)營商環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)服務利企便民、用過硬作風推動項目建設、用一流營商環(huán)境激發(fā)市場活力的好經(jīng)驗、好做法，為率先蹚出轉(zhuǎn)型發(fā)展新路、書寫臨汾踐行新時代中國特色社會主義新篇章營造濃厚的輿論氛圍。
臨汾新聞網(wǎng)訊 “沒想到現(xiàn)在審批這么快，審批人員還主動幫我們解決實際困難，真是太感謝了!”7月20日上午，兩名年輕人向市行政審批服務管理局贈送錦旗時高興地說。
推行“一枚印章管審批”以來，我市全力打造保護市場主體權(quán)益環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情與活力，通過增強主動服務、前置服務，審批改革和便民工作取得階段性成效。2019年省政府對全省域營商環(huán)境評價進行第三方評估，按照15個指標對全省11個市進行了營商環(huán)境綜合評價排名，我市屬于第二梯隊，位列全省第六。
一枚印章“護”到底
7月17日，市委書記董一兵主持召開優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報會，聽取相關情況匯報，研究部署下一步工作重點。董一兵指出，環(huán)境就是財富，效率就是金錢，全市上下要高度重視我市優(yōu)化政務環(huán)境的緊迫性，堅決落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，主動對標浙陜兩省五市先進做法，解放思想、與時俱進，最大限度下放審批事項，簡化審批流程，在優(yōu)化政務環(huán)境、提高辦事效率上狠下功夫，全力打造“六最”營商環(huán)境。市行政審批服務管理局要發(fā)揮牽頭作用，研究制定提高各部門、各單位政務服務效率的辦法措施，協(xié)調(diào)調(diào)動各方積極性，推動全市政務服務環(huán)境不斷提升。
7月24日，市委副書記、市長李云峰主持召開市政府常務會議，先后審議了《臨汾市2020年深化“放管服效”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》《以“功能提升、機制提效、形象提標”為抓手提高行政審批效率的建設方案》《關于開發(fā)區(qū)建設工作情況的報告》等文件。會議強調(diào)，深化“放管服效”改革、優(yōu)化營商環(huán)境是黨中央、國務院作出的決策部署，是落實省委“四為四高兩同步”總體思路和要求、市委“一三四三”工作思路，激發(fā)市場活力、增強經(jīng)濟動力的現(xiàn)實要求。
今年以來，董一兵在多個場合、多次就我市打造“六最”營商環(huán)境作出重要指示和要求;5月24日至29日，董一兵帶領我市黨政代表團赴浙陜兩省五市進行學習考察;市委、市政府一次次重要會議密集審議有關營商環(huán)境議題。全市上下深入落實市委、市政府決策部署，在工作中創(chuàng)新了做法、涌現(xiàn)了先進。
一枚印章“服務”到底，前文所述送錦旗一事恰好發(fā)生在記者采訪期間，也是我市政務服務主動靠前、換位思考，千方百計紓解企業(yè)和群眾難題的生動寫照。原來，一邊是總部下死命令要求開工，一邊是施工許可證還未到手，怎么辦?山西榮君房地產(chǎn)公司臨汾榮盛·錦繡學府項目的工作人員左右為難。獲知企業(yè)困境，市行政審批服務管理局審批二科負責人陳勇第一時間向局里匯報。在當事人報備資料真實完整、工作流程規(guī)范、符合發(fā)放證照的前提下，7月17日發(fā)放準予施工許可紅頭函，待證照到位后再憑函換取《建設工程施工許可證》。自7月14日受理該業(yè)務，經(jīng)過報送資料整理、審核、現(xiàn)場勘測、上會研究、獲知企業(yè)困難、匯報相關情況、局務會研究、蓋章發(fā)放紅頭函，僅用4天時間，讓企業(yè)搶占先機。當前，該項目建設工地上已是熱火朝天。7月20日，項目經(jīng)理和工作人員登門感謝，送上一面寫有“高效辦事、執(zhí)政為民”八個金燦燦大字的錦旗。
一門心思“解”民需
7月16日，某市民持相關證件，到市不動產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，因夫妻雙方其中一人有特殊原因無法到場，對此，經(jīng)研究決定采取視頻詢問方式履行相關登記手續(xù)，留存詢問視頻上傳至受理平臺作為受理憑證。完成這一業(yè)務后，該市民對此十分感謝。受理人高素琳告訴記者：“我們和群眾打交道多，比較了解群眾的需求，當前，我們多項業(yè)務都由原來15個工作日辦結(jié)，壓減到10個或7個工作日，很快還會執(zhí)行多項業(yè)務3日辦結(jié)。”
近年來，市不動產(chǎn)登記中心不斷推出“減政便民”系列舉措，推動“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展，實行“延時服務”，開辟綠色通道，將“上門服務”納入工作常態(tài)化。
現(xiàn)住陜西省渭南市的許某，因半身不遂行動不便，無法親自到窗口辦理不動產(chǎn)登記，去年12月7日，該中心安排兩位工作人員利用周末休息時間，驅(qū)車5個多小時前往渭南市為許某辦理了不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記及不動產(chǎn)權(quán)證書快遞到家等手續(xù)。“面對一家人真誠感激的笑臉，我們收獲的不僅是工作上的成就，更是群眾的信任。”該中心工作人員說。
該中心還為各房地產(chǎn)企業(yè)增設了自助窗口與機具，由企業(yè)辦事員輪流值守。7月23日，值守的臨汾平陽房地產(chǎn)公司手續(xù)專員林維說：“客戶需要辦理不動產(chǎn)確權(quán)證明或者不動產(chǎn)證時，只需拿著自己的身份證和結(jié)婚證過來就可以，我這邊為客戶提前準備了所需全部資料，協(xié)助其辦理業(yè)務，客戶只要來一次即可辦結(jié)，既節(jié)省了時間、方便了群眾，又提高了企業(yè)信譽。”
該中心副主任楊靜介紹，半年多來，中心優(yōu)化辦理流程，壓縮辦理時限，努力構(gòu)建便捷高效、便民利企的不動產(chǎn)登記工作體系，有序推進各項工作，提升了群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
一腔赤誠“優(yōu)”環(huán)境
7月24日，記者在市政務服務中心采訪時，遇到正在辦業(yè)務的臨汾市樂天房地產(chǎn)公司副經(jīng)理楊慧寧，他打開隨身攜帶的檔案盒告訴記者：“工作人員提前和我們通了電話，耐心講解了需要提前準備的材料，今天我們一來就很快受理了，進展非常順利。”
為打造事項少、效率高、服務優(yōu)的政務環(huán)境，市行政審批服務管理局常態(tài)化開展減事項、減時限、減環(huán)節(jié)、減要件、減證明“五減”專項行動。對照“一枚印章管審批”改革劃轉(zhuǎn)的269項審批事項，按照“應合盡合、能并盡并”原則，進行審批同類項合并，目前，精減15項審批事項，杜絕多頭多次審批，釋放改革紅利。審批運行管理科負責人崔中興介紹，本著依法合規(guī)、便民高效的原則，著力取消一切與審批無關的申報材料，清除煩擾群眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各類證明，最大限度便民利企，為群眾辦事排憂減負。“下一步繼續(xù)圍繞要件、時限等‘五統(tǒng)一’服務新模式，實現(xiàn)所有政務服務事項省、市、縣、鄉(xiāng)‘四級四同’，加快推進網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦、一次辦‘四辦’服務，創(chuàng)新容缺機制、糾錯機制，不斷推動我市營商環(huán)境提檔升級。”崔中興說。
采訪期間，一家醫(yī)院負責人反映說，由于醫(yī)院要破路進行相關設施改造，有關部門要求出具規(guī)劃許可手續(xù)。對此，市行政審批服務管理局局長尉俊告訴記者：“醫(yī)院無法提供規(guī)劃許可手續(xù)，道路也不能隨意開挖，需要審批，這一規(guī)定相當于自縛手腳，我們即刻研究優(yōu)化辦法，準備采取組織天然氣、通訊、城市管理等相關部門聯(lián)合現(xiàn)場勘測，現(xiàn)場確認沒有或排除安全隱患后準予施工，之后由開挖方恢復道路原貌，就可以解決這一難題。今后，我們還會繼續(xù)優(yōu)化流程、壓減事項。”
赴浙陜兩省五市進行學習考察后，市行政審批服務管理局認真總結(jié)，對標先進，在全系統(tǒng)啟動開展“我是辦事人”換位體驗活動，增強刀刃向內(nèi)力度，多踩油門少踩剎車，快節(jié)奏、高標準、嚴要求深化“放管服效”改革，努力提升群眾和企業(yè)滿意度。
當前，在打造“六最”營商環(huán)境工作中，我市全力推進“五個一”舉措和“五減”行動。即圍繞“一枚印章管審批”，落實“誰審批、誰負責”，籌劃審管銜接信息平臺建設，用信息化手段保障審批與監(jiān)管有效銜接、無縫對接;拓展“一張網(wǎng)絡管服務”，推動共享平臺建設，實現(xiàn)更多事項一網(wǎng)通辦;依托“一個系統(tǒng)管監(jiān)管”，確保政務服務事項全部納入監(jiān)管系統(tǒng);實現(xiàn)“一個平臺管交易”，推進交易項目公開化、透明化、網(wǎng)絡化、便利化;整合“一條熱線管便民”，完成“12345”市長熱線擴容，更高水平實現(xiàn)高效便民和集約服務。繼續(xù)推進“五減”專項行動，“減事項”中，能夠減少的一個不留、能夠下放的一個不留、能夠合并的一個不留;進一步挖掘潛力，通過“減時限”讓群眾更省時;在“減要件”中，能電子化的不紙質(zhì)化、能共享的信息不重復提供，讓群眾更省勁;“減環(huán)節(jié)”做到整合、合并、取消、簡化，讓群眾更省心;“減證明”中，強化大數(shù)據(jù)作用，把有形證明無形化，讓群眾更省力。
“這‘兩個五’10項工作，大多是傷筋動骨，涉及到權(quán)力和利益，牽扯到系統(tǒng)支持和數(shù)據(jù)共享，不管任務有多重、困難有多大，我們一定堅持科學謀劃，強化重點突破，善于系統(tǒng)集成，狠抓工作落實，以百倍努力、履職盡責、砥礪奮進，推動行政審批服務管理工作進入全省第一方陣，努力打造‘六最’營商環(huán)境，創(chuàng)造行政審批臨汾新速度，扮靚臨汾政務服務新名片。”尉俊說。
記者 鄭紅衛(wèi) 韓曉芳
責任編輯： 吉政
網(wǎng)站運營：
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
