臨汾新聞網(wǎng)訊 “什么事都有人操心、有人管，住在我們社區(qū)真省事!”8月8日傍晚，在路邊乘涼的王大媽搖著扇子給親戚夸起了她家所屬的堯都區(qū)南街辦事處堯園社區(qū)。
堯園社區(qū)轄區(qū)面積0.35平方公里，有26個居民小區(qū)、3800余戶居民，近萬人。近年來，該社區(qū)以黨組織為核心，著力打造“愛在堯園·情暖家園”服務(wù)品牌，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，及時掌握居民動態(tài)、了解居民訴求、化解矛盾糾紛，把社區(qū)打造成了一個溫暖的大家庭。
解決居民揪心事
“我們現(xiàn)在出門再不用揪心路不好走了?！?月5日，一場雨過后，家住堯園社區(qū)平陽南街三角巷的崔捷敏一路走回家，說起這條巷子的變化她感慨不已，“以前一下雨，下水道外溢，大老遠就能聞見一股臭味。每次雨后，我都很揪心，不是逼不得已肯定不出門。現(xiàn)在可好了，你看，我雨天走路出入也沒問題?！?/p>
進入7月，幾次強降雨天氣使三角巷下水道堵塞，污水漫路的問題變得嚴重起來。接到群眾反映后，該社區(qū)立即組織人員現(xiàn)場勘察，并請來疏通下水道的專業(yè)人員，弄清楚污水外溢的原因后，開始施工清理。經(jīng)過幾天作業(yè)，大量淤泥垃圾被清理，但管道里的一些死角機器管子延伸不到，無法清理。社區(qū)工作人員李鵬見狀，主動鉆到下水道管道里徒手掏出了死角里的垃圾。經(jīng)過大家的共同努力，下水道終于暢通了。
這次清理，解決了困擾居民們多年雨天“出門難”的問題，讓居民們告別了臭氣熏天的回家路，享受到雨中漫步的愜意。
辦好居民煩心事
“你好，我哥張東元的特困補助款已收到，他的殘疾證也辦好了，謝謝你為我哥的事操心?！苯衲?月初，社區(qū)工作人員王宇在整理資料時，收到這樣一條微信。她看后欣慰一笑，立刻回復道，“為居民服務(wù)是我應(yīng)盡的責任?！?/p>
發(fā)微信的是張西元，張東元是他的哥哥。張東元是聾啞人，今年70多歲，屬于“三無”人員，一直由弟弟照顧，是社區(qū)里的低保人員。幾天前，他們倆到社區(qū)辦事時，再次向社區(qū)工作者表示感謝，“申請到每月986元的特困補助，哥哥的生活就會好轉(zhuǎn)很多?！?/p>
因疫情原因，今年特困補助辦理時間延長，張東元一家人很著急，作為“一對一”服務(wù)的王宇也同樣著急。申請表上交后，王宇不時詢問辦理進度，同時安撫張東元及家人。在王宇的督辦下，他們及時收到了特困補助，“他這個手勢是向你表達感謝……”張西元解釋道，雖然講不出話，但眼含熱淚的張東元不停地用手語表達感謝。
長期以來，該社區(qū)對重點區(qū)域、重點人群持續(xù)關(guān)注，特別是貧困人口、弱勢群體、孤寡老人等，定期進行走訪慰問，最大限度地為他們排憂解難，居民的煩心事解決了，小區(qū)更和諧了。
完成居民操心事
粗布床單、茶杯、書畫雜志……八一建軍節(jié)當日，在該社區(qū)開展的慰問軍隊離退休老干部座談會上，兩家共建單位為28位老干部送去關(guān)愛和節(jié)日禮物，老干部與志愿者們圍桌而坐，輕松地喝著茶、聊著天，其樂融融。退役老兵屈秉正為大家講述了紅軍過草地、爬雪山的故事，還與大家唱起了《咱當兵的人》。90多歲高齡的解善福動情地說：“現(xiàn)在社區(qū)越辦越好了，有這些志愿者時刻關(guān)心關(guān)愛著我們，孩子們也能放心工作了，我這心里高興得很?！?/p>
“近年來，我們借助共建資源，著力打造‘愛在堯園·情暖家園’服務(wù)品牌。以服務(wù)群眾為出發(fā)點，廣泛發(fā)動黨員、干部、志愿者等社會力量，建立了300余人的愛心志愿服務(wù)隊，并為轄區(qū)特殊居民提供生活服務(wù)、愛心義剪、婦女健康體檢等服務(wù)，僅2019年受益居民達700余人次?！痹撋鐓^(qū)黨支部書記兼主任晉秀平說，“今年，社區(qū)‘情暖家園’服務(wù)領(lǐng)域還在不斷拓寬，并采取‘結(jié)對子’的方式，最大限度地幫助居民解決實際困難，把居民生活中的揪心事、煩心事、操心事變成放心事、順心事和暖心事，讓他們生活得更好、更開心?！?/p>
記者 郭秀婷
責任編輯： 吉政
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