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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “天冷了，我和老母親都穿得厚，腿腳行動慢，出門很不方便?！币郧暗搅硕?，侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)的居民黃智鳳就開始發(fā)愁，不愁別的，就愁帶92歲的老母親出門剪頭發(fā)。黃智鳳告訴記者，這個冬季，她不用再為此事發(fā)愁了，小區(qū)樓下的便民服務室解決了她的煩心事兒。

　　一間不足一百平方米的房間，布置溫馨，劃分為多個功能區(qū)：保健按摩、口腔檢查、便民午餐。出門左拐進入老年活動中心，右拐進入免費理發(fā)室。“小需求不出社區(qū)”在這里得到最貼切的驗證。

　　11月21日上午，免費理發(fā)室又“開張”了。黃智鳳在家收拾完碗筷，帶著老母親出了門，沒走幾步就到了理發(fā)室。老母親剪完頭發(fā)后，黃智鳳也坐上了理發(fā)椅，“對老年人來說太方便了，屋里頭暖和，環(huán)境好服務也好，和外邊不差啥!”

　　隔壁房間也很熱鬧，57歲的付建強正在接受免費口腔檢查，“社區(qū)和醫(yī)療機構合作提供服務，方便又放心。”56歲的弓桂霞在保健室享受免費按摩服務，“社區(qū)服務老好了，大家都能過來享受，我們現(xiàn)在是不到飯點兒不進家?！逼渌用窕騺砘仵獠秸依鲜烊肆奶?，或三五一群在老年活動室下棋、健身。

　　居民能享受到如此便利的社區(qū)服務，得益于侯馬市澮濱街道一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務圈”，即從家門出發(fā)，在步行15分鐘范圍內(nèi)就能享受到便捷、舒適的社區(qū)服務。打造“一刻鐘便民服務圈”對該社區(qū)來說尤為重要，因為這個社區(qū)比較特殊，特殊在總人口1118戶、3362人，一半以上都是老年人。聚焦老年人美好生活需求，讓老年居民“近”享社區(qū)服務成為這個社區(qū)工作的重點。

　　“社區(qū)不僅老年人多，下崗失業(yè)人員、殘疾人也多，所以我們希望居民在家門口就能享受到實實在在的便利服務。”一公司西社區(qū)黨支部書記郭爽把“服務”二字牢記心間，挨家挨戶詢問居民，一句又一句“您需要咱社區(qū)提供哪些服務”拉近了社區(qū)和居民的距離，也讓郭爽根據(jù)轄區(qū)居民需求定制出多種服務項目。

　　在便民服務室內(nèi)，一面“一刻鐘便民服務自選超市墻”引起了記者的注意。郭爽向記者介紹：“墻面上都是向居民征集來的服務項目，我們制訂好項目要求和服務期限會聯(lián)系對應商家認領，公益意識較強的商家就能和我們達成共識?！泵赓M充電打氣、一元縫補、兩元午餐、免費理發(fā)等多種便民服務信息變成一張張公益認領單躍上墻壁，讓社區(qū)居民感受到了溫暖。

　　免費理發(fā)和保健按摩是最早被認領的項目，其中，“免費理發(fā)室”已服務居民達400余人次，對于行動不便的老年人則免費上門服務。衛(wèi)林是認領保健按摩的志愿者，也是一公司西社區(qū)的黨員。能用自己的手藝為社區(qū)居民提供便民服務，衛(wèi)林樂在其中，“這也是我作為一名黨員的責任和義務?！庇谑牵麪奚俗约好總€月9號和19號的休息時間，在這間小小的便民室里免費為老人服務，老人也用一聲又一聲感謝回應著他的無私付出。

　　人人參與，人人負責;人人奉獻，人人共享。加強社區(qū)治理，既要發(fā)揮基層黨組織的領導作用，也要發(fā)揮居民自治功能，把社區(qū)居民積極性、主動性調(diào)動起來。侯馬市一公司西社區(qū)打造的“一刻鐘便民服務圈”從小切口入手，及時感知社區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事，真正讓社區(qū)成為居民共同的大家庭。

　　郭爽把“一刻鐘便民服務圈”形象地比喻為“居民點菜，社區(qū)做菜，最后居民品菜”，“社區(qū)是大家的，和大家打成一片才能知道居民真正需要的是什么?！痹诠磥?，居民需要的“菜”就是他們優(yōu)化提升服務的方向，而居民“品菜”后豎起的大拇指就是他們不斷前進的動力。

　　“一刻鐘便民服務圈”是侯馬市在扎實開展主題教育中“三服務”的一個亮點。它既是“便民圈”也是“幸福圈”，圈里的服務項目會越來越多、越來越貼心，居民的生活也將隨之愈加便利。

　　記者 荀丹薇